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在南网服务行为规范手册中,客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰:耳环和戒指,应以下叙述不正确的是()
单选题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰:耳环和戒指,应以下叙述不正确的是()
A. 力求精致
B. 式样简单
C. 款式花哨、夸张
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单选题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的手势是,以下哪个说的正确()
A.手势是最有表现力的一种“姿态语言” B.手势是最有表现力的一种“体态语言” C.手势是最有表现力的一种“形态表现” D.手势是最有表现力的一种“心态语言”
答案
单选题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰:耳环和戒指,应以下叙述不正确的是()
A.力求精致 B.式样简单 C.款式花哨、夸张
答案
多选题
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。
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答案
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A.统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象&160; B.不同岗位、不同季节服装混穿&160; C.着装整齐,服装挺括,保持清洁 D.衬衣下摆束入裤腰带和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露
答案
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单选题
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单选题
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答案
多选题
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多选题
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答案
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根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第3.1规定,供电营业员工文明服务规范的着装要求是统一、整洁、得体()
《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。
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