多选题

车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到()

A. 利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可
B. 结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明
C. 重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置、功能和好处
D. 协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘

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多选题
车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到:()
A.利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可 B.结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明 C.重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置 D.协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘
答案
多选题
车辆交付与说明环节中,销售顾问应做到()
A.利用《交车检查表》进行新车确认,概述说明内容,获取客户认可 B.结合《使用维护说明书》,针对重点项目向客户介绍新车使用方法,并依据客户对车辆操作的了解程度就操作方法进行说明 C.重点针对客户的购买需求,再次强调车型的配置、功能和好处 D.协助客户浏览《使用维护说明书》,介绍快速查阅信息的方法,同时交付《使用维护说明书》中的光盘
答案
单选题
车辆交付与说明环节中,服务顾问应做到:()
A.利用展厅布置 B.介绍过程中不必翻开《使用维护说明书》,但是必须让客户明确知道保修政策的内容 C.服务顾问呈递名片,自我介绍,带客户参观客户休息区和售后服务部门 D.展示带有24小时救援热线的标贴
答案
单选题
车辆交付与说明环节中,服务顾问应做到()
A.利用展厅布置、设施等向客户介绍上海大众车主俱乐部 B.介绍过程中不必翻开《使用维护说明书》,但是必须让客户明确知道保修政策的内容 C.服务顾问呈递名片,自我介绍,带客户参观客户休息区和售后服务部门 D.展示带有24小时救援热线的标贴
答案
单选题
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
A.主动自我介绍 B.主动邀请顾客试乘试驾 C.主动给顾客名片 D.主动询问顾客的称呼
答案
单选题
车辆展示中,销售顾问要做到:()
A.口齿伶俐 B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示 C.用“FAB”法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后,等待顾客做决定
答案
单选题
车辆展示中,销售顾问要做到()
A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成,这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象 B.所有的产品都要运用6+1介绍法来展示 C.用FAB法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后,等待顾客做决定
答案
判断题
车辆交付前,销售顾问应委托售后部门对车辆进行PDI检查
答案
判断题
车辆交付前,销售顾问应委托售后部门对车辆进行PDI检查()
答案
单选题
以下哪项是在车辆说明交付中必须做到的()。
A.带着您的客户参加试驾 B.介绍一位服务顾问或服务经理给你的客户 C.介绍车辆的特性 D.提供客户目前所拥有的车的预估价格
答案
热门试题
以下哪项是在车辆说明交付中必须做到的() 在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。 如车辆有延迟交付的可能,销售顾问应该如何应对()。 以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。 在新车交付过程中,需要服务顾问做到() 客户离店时,销售顾问应做到哪些动作() 产品交付与接收情况应该在()部分说明。 负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。 需求分析过程中销售顾问应该做到() 试乘试驾中销售顾问应该做到以下哪几点() 交付阶段销售顾问需要做()工作 交付环节中,车辆整备包含以下哪些内容() 在购车交易的环节,销售顾问应弱化客户的购买信心 在购车交易的环节,销售顾问应弱化客户的购买信心() 在报价中,销售顾问报出车辆总价即可。 在展厅接待过程中,销售顾问应该做到() 在新车的交车环节,销售顾问应该对新车进行功能介绍,结合()讲解车辆功能操作 在需求评估阶段,销售顾问必须做到有备而来这个最重要 在需求评估阶段,销售顾问必须做到有备而来这个最重要 在需求评估阶段,销售顾问必须做到有备而来这个最重要 任务是() 在洽谈成交环节中销售顾问应直接报出产品低价促使客户快速成交。 在进行产品说明时销售顾问应站在客户的哪个方向()
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