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饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
单选题
饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
A. 熟客
B. 常客
C. 领导
D. 重要的客人
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单选题
饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
A.熟客 B.常客 C.领导 D.重要的客人
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单选题
饭店需对残障宾客给予特别关照,尤其需要得到服务员()。
A.精心安排 B.注重关注 C.精心护理 D.精心照料
答案
单选题
大多数饭店将()视为重要客人,服务中给予特殊的关照。
A.A.商务客人 B.B.对本店业务发展有极大帮助者 C.C.长住饭店的
答案
单选题
对()有极大帮助的宾客,饭店就会把客人称为贵宾。
A.本饭店业务发展 B.客房 C.服务 D.饭店的影响
答案
单选题
残障宾客常见有()种类型,服务员当他们入住饭店时,应根据不同类型残障宾客的需求,给予相应而又特别的关照。
A.二 B.五 C.四 D.三
答案
判断题
饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
A.对 B.错
答案
多选题
按饭店市场及宾客特点分类,饭店的主要类型有()。
A.商务型饭店 B.汽车饭店 C.包价饭店 D.欧式计价饭店 E.城市饭店
答案
判断题
饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品()
答案
单选题
旅游饭店专门接待旅游宾客()
A.正确 B.错误
答案
单选题
饭店管理的协调职能包括业务协调;饭店对外协调;饭店和宾客的协调和()。
A.计划协调 B.组织协调 C.与政府协调 D.与供应商协调
答案
热门试题
对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()
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饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
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