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欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电
单选题
欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电
A. 8
B. 12
C. 24
D. 36
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欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电
A.8 B.12 C.24 D.36
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单选题
某客户按5键拨打95598,反映家中欠费停电,但是未收到任何通知,交费后已2天仍未来电,将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.咨询办结
答案
判断题
非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题()
答案
单选题
某客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单,告知其欠费停电,客户于17时回到家中发现家中停电,拨打95598反映此问题,可以提供客户编号,将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.咨询办结
答案
主观题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
答案
多选题
某客户到中国银行缴纳电费,柜员通过查询后,发现该客户欠费48.68元,客户可以交费()元。
A.30元 B.48元 C.48.68元 D.50元
答案
判断题
客户向供电公司报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
答案
判断题
客户反映因欠费导致停电。客户于9月6日交费1000元后结清,电费结清后已超过24小时,仍未恢复供电。此场景不属于红线问题()
答案
单选题
欠费停电的客户缴清电费后小时内复电()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
判断题
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题()
答案
热门试题
跨区交费客户交费金额不受欠费金额的限制,最低交费金额不得低于()。客户可为()号码、()号码、()号码进行异地交费,已经处于()的号码无法进行跨区交费。
对欠费停电的非集抄客户执行复电后,客户经理应在执行复电后将欠费已复电信息通过营销系统停电管理模块短信通知非集抄客户()
因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。
智能交费客户的停电方式包括()
欠费停电的客户缴清电费后需要在小时内复电()
欠费停电的客户缴清电费后2小时内复电()
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某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在内复电()
联通欠费半停机手机客户漫游状态无法拨打10011。
联通欠费半停机手机客户漫游状态无法拨打10011()
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客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知,导致其交错费或未及时交费导致停电属于非红线问题。()
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客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题()
客户欠费停电时,在停电前,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电()
客户拒绝签收欠费停电通知书,可采取()
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