判断题

客户反映因欠费导致停电。客户于9月6日交费1000元后结清,电费结清后已超过24小时,仍未恢复供电。此场景不属于红线问题()

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判断题
客户反映因欠费导致停电。客户于9月6日交费1000元后结清,电费结清后已超过24小时,仍未恢复供电。此场景不属于红线问题()
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判断题
非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题()
答案
单选题
某客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单,告知其欠费停电,客户于17时回到家中发现家中停电,拨打95598反映此问题,可以提供客户编号,将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.咨询办结
答案
判断题
客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电属于红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满属于红线问题()
答案
判断题
客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知,导致其交错费或未及时交费导致停电属于非红线问题。()
答案
判断题
客户反映,1月3日客户家中因欠费导致停电。客户于1月3日缴费50元后结清电费,1月4日客户联系供电公司工作人员要求复电,被告知在外地安排同事来恢复,截止1月4日20时用户回家后家中还未复电,再联系工作人员不接电话,直至1月5日中午客户恢复送电。客户反应情况是属于红线投诉()
答案
判断题
客户于2008年6月12日存入整存整取90000元,存期1年,约定转存,于2010年1月9日支取,应付客户利息3733.59元。
A.对 B.错
答案
单选题
因欠费给客户停电,应在停电前()天将“停电通知书”送达客户。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
多选题
某客户到中国银行缴纳电费,柜员通过查询后,发现该客户欠费48.68元,客户可以交费()元。
A.30元 B.48元 C.48.68元 D.50元
答案
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滞纳金自客户应交费截止日期之次日起开始计算,至客户交清全部欠费日为止,按照客户所欠费用每日加收() 客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元,于2010年9月4日支取,应付客户利息31.50元。 欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电 客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电() 我行信用卡客户9月10日消费1000元,10月28日当天还款900元,如何计息() 客户诉求为非红线问题,客户有投诉意愿:客户反映在9月6日拨打95598反映设备位置问题后,供电公司告知客户于2019年11月30日前迁移,至今(12月1日)电杆仍未迁移,存在违诺情况。将派发工单() 客户于1993年4月20日存入定活两便储蓄存款1000元,分别于以下日期支取,应支付多少客户利息?(1)1993年6月20日;(2)1995年4月20日 客户于1993年4月20日存入定活两便储蓄存款1000元,分别于以下日期支取,应支付多少客户利息?(1)1993年6月20日;(2)1995年4月20日 客户于1999年6月1日存入定活两便存款2000元,于2000年6月5日支取,应支付客户多少利息? 某一居民客户2001年12月发生电费150元,抄表员以书面电量电费通知单通知该客户在12月28日到交费点交费,该客户未及时交费,直到2002年2月6日才付清电费,问应收多少电费违约金?() 某客户按5键拨打95598,反映家中欠费停电,但是未收到任何通知,交费后已2天仍未来电,将派发工单() 某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款,于2010年9月17日支取,应付利息()元。 跨区交费客户交费金额不受欠费金额的限制,最低交费金额不得低于()。客户可为()号码、()号码、()号码进行异地交费,已经处于()的号码无法进行跨区交费。 客户信用卡10月5日刷卡消费1000元,客户账单日为15号,因系统原因导致隔天入账,则该笔消费交易日为(),银行记账日为(). 客户于2008年4月14日存入定活40000元,于2010年6月5日支取,下列应付客户利息计算正确的有()。 客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。 客户于1992年12月15日存入定活两便储蓄2000元,于1993年6月5日支取,应支付客户多少利息? 客户于1992年12月15日存入定活两便储蓄2000元,于1993年6月5日支取,应支付客户多少利息 智能交费客户的停电方式包括() 客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题()
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