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怎样清扫整理离店客人的房间?
主观题
怎样清扫整理离店客人的房间?
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主观题
怎样清扫整理离店客人的房间?
答案
单选题
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
A.可售房 B.走客房 C.待售房 D.空房
答案
单选题
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
A.客房服务中心 B.主管 C.领班 D.前台
答案
单选题
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
A.接待处 B.预订处 C.收银处 D.问讯处
答案
主观题
在有客人的房间时整理房间要注意什么?
答案
单选题
对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。
A.特别清扫 B.彻底清扫 C.计划清扫 D.一般清扫
答案
单选题
饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.欲扬先抑式报价法
答案
判断题
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
答案
单选题
客房每天什么时间给客人清扫房间()
A.上午 B.下午 C.晚上 D.不清扫
答案
判断题
中国大学MOOC: 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
答案
热门试题
客人入住酒店客房的第一要求是房间应()
下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。
如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
前厅部需要整理的表单中,在店客人的住宿登记单属于()
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
对长期租用酒店客房的客人,你应该怎样提供针对服务?
一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理?
住店客人在前台所提出的住店要求通常包括高楼层房间,非吸烟房,带景观的房间等。()
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准()
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?
服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况()
清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办?
由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉,属于()的投诉。
清扫整理席间时,首先要扔掉茶水具,对房间用具进行检查,对卫生间进行清扫。
为保证酒店客人信息安全,前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系()
行李生送客人进房时,房间尚未整理或有行李,怎么办?
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