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客户将对企业的产品和服务的不满告诉企业,希望看到企业对提出的问题进行改进,并在改进后继续使用。这类客户属于()客户
单选题
客户将对企业的产品和服务的不满告诉企业,希望看到企业对提出的问题进行改进,并在改进后继续使用。这类客户属于()客户
A. 理智型
B. 受害型
C. 质量监督型
D. 谈判型
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单选题
客户将对企业的产品和服务的不满告诉企业,希望看到企业对提出的问题进行改进,并在改进后继续使用。这类客户属于()客户
A.理智型 B.受害型 C.质量监督型 D.谈判型
答案
单选题
指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务()
A.客户满意 B.客户偏好 C.客户忠诚 D.客户稳定性
答案
单选题
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
答案
单选题
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客
答案
判断题
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
A.对 B.错
答案
判断题
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象()
答案
单选题
企业想法中“向谁销售产品和服务”指的是()
A.顾客在哪里 B.顾客是谁 C.针对特定的人群还是所有的顾客且有没有钱赚 D.有没有钱赚
答案
单选题
企业想法中“如何销售产品和服务”指的是()
A.如何开店 B.分销渠道 C.在哪开店 D.在哪销售
答案
多选题
企业想法中的“销售什么产品和服务”指的是()
A.买什么 B.是买自己熟悉的还是不熟悉的 C.要卖的东西从哪来 D.全部都是
答案
单选题
企业想法中的“销售什么产品和服务”指的是()
A.买什么 B.全部都是 C.要卖的东西从哪来 D.是买自己熟悉的还是不熟悉的
答案
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企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的()
客户对产品和服务感到不满的五个原因()
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一个企业通过Internet销售产品和服务给其他企业,其商务模式称为()。
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施工企业在向社会提供产品和服务的同时,必须追求( )
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