单选题

物业服务企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在天内将处理意见反馈给信用档案管理部门,反馈意见应当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录记入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示()

A. 3
B. 10
C. 15
D. 30

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单选题
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在天内将处理意见反馈给信用档案管理部门()
A.7天 B.10天 C.15天 D.20天
答案
单选题
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
单选题
物业服务企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在天内将处理意见反馈给信用档案管理部门,反馈意见应当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录记入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示()
A.3 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
关于物业服务企业信用档案的投诉处理,说法不正确的是()。
A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉 B.投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门 C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章 D.无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录计入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示
答案
判断题
房地产中介服务行业信用档案系统管理部门将投诉转给被投诉单位处理,在15天内没有反馈意见时,即在网上公示投诉情况。( )
答案
判断题
房地产中介服务行业信用档案系统管理部门将投诉转给被投诉单位处理,位在15天内没有反馈意见时.即在网上公示投诉情况。( )
答案
单选题
应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存,普通投诉信息离线保存,升级投诉信息离线保存原则上不少于()
A.12个月、12个月、12个月 B.12个月,2年,2年 C.12个月,3年,3年 D.2年,3年
答案
判断题
房地产中介服务行业信用档案系统管理部门将投诉转给被投诉单位处理,而该单位在15天内没有反馈意见时,即在网上公示投诉情况。
答案
单选题
投诉服务设施应有明确的投诉电话、标志及投诉信箱和()等
A.意见本 B.受理人 C.录音笔
答案
单选题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A.每年 B.每季度 C.每月 D.每周
答案
热门试题
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。   物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是()。 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存个月 面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。 旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当(    )公布旅游者的投诉信息。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户投诉信息回复时限,以下说法正确的是() 物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。 原始投诉信息采集包括哪些内容? 原始投诉信息采集包括哪些内容 营销系统中无法查询投诉信息() 营销系统中无法查询投诉信息() 投诉信息记录需要做到() 服务质量管理主要是处理旅客的投诉信息,投诉的处理过程可以不进行显示 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。 舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息,回复时限为小时() 物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是() 投诉对于企业来说是一件坏事,应该尽力掩盖被投诉的真相() 投诉信息使用者未经授权查询使用征信信息是最常见征信投诉() 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,升级投诉信息离线保存原则上不少于年
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