单选题

餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务是()

A. 前台服务
B. 后台服务
C. 显性的服务
D. 隐性的服务

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单选题
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务是()
A.前台服务 B.后台服务 C.显性的服务 D.隐性的服务
答案
判断题
餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称为后台服务()
答案
单选题
是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员,通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果()
A.餐厅经理促销 B.服务人员促销 C.餐饮促销活动 D.服务促销
答案
判断题
酒吧与餐厅一样都是为客人提供餐饮服务的场所。
答案
单选题
餐厅服务人员为客人提供面对面的服务,其一言一行都会在客人心目中留下深刻印象,所以说餐饮服务直接影响到饭店的()。
A.用工 B.节能 C.声誉 D.管理
答案
多选题
供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。
A.书面留言 B.传真 C.客户自助 D.电话
答案
多选题
餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。
A.服务质量构成的综合性 B.服务质量升华的自然性 C.服务质量评价的主观性 D.服务质量内容的关联性
答案
单选题
在双向面对面座位安排时,以正门为准,客人应()
A.背对门坐 B.正对门坐 C.斜对门坐 D.居中而坐
答案
单选题
是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()
A.远程服务渠道 B.实体服务渠道 C.电子服务渠道
答案
单选题
当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜()
A.正确 B.错误
答案
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()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台 餐厅能够为客人提供菜肴、饮料和服务。菜看、饮料是保证,餐饮服务是基础() 将帅()面对面。 将帅()面对面 餐厅和酒吧服务都是以客人为对象的,是与人打交道的。() 外部对账,面对面勾对对账的主要风险点() 在双向面对面安排座位时,以侧门为主门,客人应坐在() 面对面对帐应由()办理 计划生育技术服务是向()人群提供面对面的政策、计划生育、生殖健康及家庭保健等咨询指导和服务 饭店各类餐厅、酒吧是餐饮部的()。 通信服务需要面对面服务,因此不适合网上销售。 通信服务需要面对面服务,因此不适合网上销售。 酒吧服务是指向客人销售酒水为客人提供一系列的服务。( ) 餐饮服务,是指客人在餐厅就餐的过程中,由前厅服务员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴成品的同时提供方便就餐的切帮助,使客人感受到舒适和受尊重() 下列情况需要面对面对账的是() 应组织实施面对面对账() 深航小秘书是以为目的而打造的为高端旅客提供面对面服务的团队() 面对面交班防止() 面对面访谈又分为() ()是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
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