怎样进行客户跟进（）
A. 必须新增跟进记录，填写跟进内容
B. 点击铅笔进行客户资料晚上即可完成一次跟进
C. 线下跟进不用非录入云客系统
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怎样进行客户跟进（）
A.必须新增跟进记录，填写跟进内容 B.点击铅笔进行客户资料晚上即可完成一次跟进 C.线下跟进不用非录入云客系统
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《增值工作中的客户跟进》投放后有哪些环节是需要进行客户跟进的（）
A.广告审核出问题 B.商品的签收率较低 C.实现约定好（节奏） D.有更好的选品建议 E.公司推出新广告产品
答案
跟进客户时发现客户意向低，近期不需要再跟进了应该怎样操作（）
A.是否无效这个字段选择“是”，再选择“无效原因”，系统就不会提示再次跟进了 B.线下和经理沟通，让他把这个客户分给其他置业顾问跟进 C.在备注中注明客户情况，系统就不会提示再次跟进了
答案
若逾期保护天数直接设置为15天，那么销售员进行客户跟进后，以下说法正确的是（）
A.销售员A在1月1日录入新增一个客户甲，然后一直都没与客户甲进行客户跟进且没有在系统中录入跟进记录，那么客户甲在1月17日将变为逾期未跟进客户 B.销售员A在1月1日录入新增一个客户甲，在1月5日对客户甲进行一次有效跟进并在系统中录入跟进记录，15天的保护期又将重新计算，即以1月5日为逾期天数计算开始日期 C.客户甲已在1月15日变为逾期客户， 1月16日销售经理重新将客户甲分配给了销售员B，此时客户甲归属于新销售员B。销售员B对客户甲的保护期又将重新计算，即以1月16日为逾期天数计算开始日期 D.以上均对
答案
《增值工作中的客户跟进》哪些环节可以与客户进行续费的跟进（）
A.账户内费用被冻结 B.客户行业旺季即将来临 C.广告计划的成本较高 D.方案有阶段性结果
答案
银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）
A.进行市场细分 B.了解客户需求 C.制定服务方案 D.掌握银行产品
答案
以下哪些环节可以与客户进行续费的跟进（）
A.账户无余额 B.客户行业旺季即将来临 C.公司新上线产品适合客户尝试投放 D.客户新产品上线或进入新的市场
答案
云客客户回访需每3日进行一次跟进，如实登记回访内容，客户描摹详细，便于后期跟进（）
A.正确 B.错误
答案
《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些？（）
A.跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么[前提时优化师清楚] B.尊重客户的个人想法，建议但不过多干涉客户选择 C.对客户行业背景 D.及时记录客户跟进的情况（重点是账户消耗变化，行业获客渠道变化 E.所有跟进过程，通过好的沟通方式和专业营销策划能力，引导客户思维的转变
答案
《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些（）
A.跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么[前提时优化师清楚] B.尊重客户的个人想法，建议但不过多干涉客户选择 C.对客户行业背景、最初期望、需求变化、了如指掌 D.及时记录客户跟进的情况（重点是账户消耗变化，行业获客渠道变化、期望变化） E.所有跟进过程，通过好的沟通方式和专业营销策划能力，引导客户思维的转变
答案
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小企业客户应由（）统一进行客户分类。
是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提（）
与客户进行客户关系维系的渠道有（ ）
《正确理解客户跟进》跟进客户的目的中，错误的是哪个（）
非权益人领取保险金，除了要对权益人进行客户身份识别外，还应对（）进行客户身份识别。
与客户建立那些业务关系时需要进行客户识别（）
个人客户存在情形时，应进行客户身份初次识别（）
在进行客户细分时，不能从（）方面进行划分.
进行客户维系的回访前先要制定（）
试述企业应该如何进行客户挽留。
进行客户定位的方法主要有（）
下列可以进行客户回访的人员有（）
进行客户关系管理的目的是（）
进行客户关系管理的目的是（）
在进行客户维护时，应以为中心（）
进行客户分级的原因不包括以下（）
进行客户尽职调查及风险评估，对于投资性产品,各分支行客户代表或经理应该：
商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当进行客户（ ）评估。
客户在进行客户端绑定后，只可以使用绑定的手机进行客户端版手机银行的登录，否则系统不允许登录（）
《增值工作中的客户跟进》客户跟进过程主要包括：客户需求挖掘和匹配过程中的跟进，广告投放过程中发生资金冻结、账户异常时的跟进，续费时机出现时的跟进（）
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