对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到三要、四心、五主动的内容是什么 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“三要”是，处理问题要实事求是（） 三要、四心、五主动的“四心”是指接待旅客耐心，解答问事热心，接受意见虚心，工作认真细心（） 客运职工服务要求三要四心五主动，其中四心指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（） 不属于“三要四心五主动”中“三要”的内容（） 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？ 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？ 站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么？ 《局铁路旅客服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见 《局铁路旅客运输服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动介绍夜间安全注意事项（） 普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见） 在服务过程中，做到五个主动，即：主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理，使客户高兴而来，满意而归（） 电气工作交接班时要做到“五清四交接”。所谓“五清”是指对交接的内容要（） 三清、四无、五不漏：三清是指：__；四无指：__；五不漏指：__ 旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员，对旅客询问的__做到主动热情，__。（） 旅客服务做到“五不计较、三不说”。其中三不说是指（） 驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。 要做到“三个主动”，即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见，能解决的及时解决，解决不了的要耐心解释。 属于“五主动”的内容是（）