顾客的期望值主要源自 ( )

客户的期望值主要来源于（） （）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 功能期望值是()。 生产战略咨询定量分析中，所用期望值法的“期望值”，是指（） 顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（） 期望理论的核心概念是“期望值”。 期望理论的核心概念是“期望值”。 期望理论的核心概念是“期望值”（） 商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。（） 客户期望值的标准主要是参考根据（）而来的 期望值的实质就是()。 期望理论中期望值的取值范围是（） 期望理论的公式当中，M代表期望值。() 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意（） 顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。() 影响期望值的因素是（）？ 关于激励中的期望值 弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( ) 根据期望理论，效价（V）和期望值（E） 期望值理论中的期望概率与()等直接相关。