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客户回访过程中提问应带有正面倾向。

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判断题
客户回访过程中提问应带有正面倾向。
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单选题
根据客户拜访的相关内容,下面对拜访过程中提问的理解正确的是()
A.可以随意进行提问 B.提问的目的是让客户暴漏自己的底线 C.提问必须要有目标性 D.以上都正确
答案
判断题
回访过程中,客户手机停机,则回访结果为无效信息。
答案
单选题
在回访过程中,不属于提问人要控制的因素是()。
A.时间 B.节奏 C.问题 D.内容
答案
多选题
致电回访过程中,您应当询问客户哪些事宜?()
A.对于您所接受的服务,您的整体感受是什么? B.您的薪资水平如何? C.与您预估的金额相比,服务费用是否合理? D.您的车是否第一次就修好了?
答案
单选题
在面试中,最为忌讳的是先入为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是(  )。
A.“你不介意加班,是吗?” B.“你能够经常提出建设性的建议吗?” C.“你在处理这类问题时恐惧吗?” D.“你对这类问题的处理建议是什么?”
答案
多选题
在销售过程中需掌握一些客户回访的方法,以下属于回访客户的理由有()
A.促销告知 B.关怀访问 C.事项确认 D.试乘试驾
答案
单选题
在面试中,最为忌讳的是先人为主,提问带有面试者本人的倾向。下面的提问中,没有这种倾向的是()。
A.“你不介意加班,是吗?” B.“你能够经常提出建设性的建议吗?” C.“你在处理这类问题时恐惧吗?” D.“你对这类问题的处理建议是什么?”
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单选题
在面试中,最为忌讳的是先人为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是( ).
A.你不介意加班,是吗? B.你能够经常提出建设性的建议吗? C.你在处理这类问题时恐惧吗? D.你对这类问题的处理建议是什么?
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多选题
在与客户沟通的过程中,提问的作用有()
A.通过提问,尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法 B.通过提问,理清自己的思路 C.通过提问,可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来 D.激怒客户
答案
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