多选题

营业厅员工着西装时应()

A. 打好领带
B. 扣好领扣
C. 不挽袖口
D. 不挽裤脚

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多选题
营业厅员工着西装时应()
A.打好领带 B.扣好领扣 C.不挽袖口 D.不挽裤脚
答案
判断题
营业厅员工着西装时应:打好领带、扣好领扣、不挽袖口、不挽裤脚等()
答案
判断题
营业厅员工着西装时应:打好领带、扣好领扣、不挽袖口、不挽裤脚等。A.对B.错()
答案
多选题
营业厅员工接待客户时,应()
A.起身相迎; B.微笑示座; C.认真倾听; D.准确答复
答案
单选题
营业厅女员工着高跟皮鞋上班,鞋跟高度在什么范围?
A.2-6cm B.2-5cm C.5-8cm D.8-10cm
答案
单选题
客户来到营业厅时,应()
A.让客户站着 B.主动微笑相迎,询问客户需求 C.主动相迎,和客户拉家常 D.笑相迎,询问客户家里安装电表没有
答案
单选题
营业厅员工正确坐姿是怎样的?
A.坐满椅子的2/3,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 B.坐满椅子的1/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 C.坐满椅子。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 D.随意,都可以
答案
单选题
营业厅员工站姿采用什么姿势?
A.丁字步 B.V字步 C.侧身步 D.随便
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
判断题
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
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