以下哪些营业厅属于实体渠道？（）
A. 网上营业厅
B. 标准营业厅
C. 小型营业厅
D. 集团客户开户点
E. 旗舰营业厅
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以下哪些营业厅属于实体渠道？（）
A.网上营业厅 B.标准营业厅 C.小型营业厅 D.集团客户开户点 E.旗舰营业厅
答案
在渠道类型中小型营业厅属于（）渠道。
A.自有 B.社会 C.直销 D.电商
答案
IT系统应用-合作营业厅属于下列哪种渠道（）
A.社会渠道 B.自有渠道 C.直销渠道 D.服务渠道
答案
在网上营业厅属于“免登陆”服务是（）
A.网上缴费 B.预约安检 C.短信服务 D.订单查询
答案
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（）
A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心
答案
实体渠道营业厅办理携号转网业务须知（）
A.申请携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记 B.要办理携转业务的号码，在原运营商处于正常状态，不能有挂失、停机、欠费等现象 C.需携带机主的身份证件原件，在办理携入时，开户信息必须使用原机主的用户信息 D.携转成功后，要办理二次携转，需120天以后 E.申请人与携出方签订有在网约定期限限制协议的，申请人应当先与携出方解除在网约定期限限制 F.携转成功后，用户可到原运营商对预存话费的剩余部分进行结算，营业厅应正常受理并予以退还
答案
按照消防法规定，铁路货场货物堆放场所、营业厅属于公众聚集场所（）
答案
客户投诉渠道有：95598呼叫中心、意见箱（本）、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等（）
A.互联网 B.媒体 C.上级单位转办 D.信访
答案
请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
答案
以下不属于短信营业厅渠道特点的是（）。
A.7×24小时提供随时随地服务； B.受条件限制，但公司主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低； C.传递信息量少，提供服务有限，受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况； D.以上三项均正确；
答案
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以下哪些餐厅属于专门化餐厅（）
集团客户业务办理渠道由实体渠道和电子渠道组成。实体渠道包括营业厅集团客户专席或（1）。电子渠道包括（2），客户经理仅能受理（3）的相关业务
请简述缴费（后付费）、充值（预付费）、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
以下哪些人员属于新型营业厅的自有人员（）
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅
新型实体供电营业厅的特征有（）
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况？（）
短信营业厅可以办理以下哪些业务（）
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
网上营业厅可以办理以下哪些业务（）
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体，关键实体包括（）。
以下哪些行为不违反营业厅的纪律（）
电信营业厅APP可办理以下哪些业务？（）
以下哪些符合营业厅现场纪律规范（）
以下哪些人员属于新型营业厅的第三方人员（）
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）
以下哪些手段可以对营业厅纪律进行督导（）
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