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请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
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请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
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主观题
请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
答案
主观题
请简述缴费(后付费)、充值(预付费)、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
答案
单选题
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心
答案
主观题
集团客户业务办理渠道由实体渠道和电子渠道组成。实体渠道包括营业厅集团客户专席或(1)。电子渠道包括(2),客户经理仅能受理(3)的相关业务
答案
主观题
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
答案
主观题
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
多选题
实体渠道营业厅办理携号转网业务须知()
A.申请携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记 B.要办理携转业务的号码,在原运营商处于正常状态,不能有挂失、停机、欠费等现象 C.需携带机主的身份证件原件,在办理携入时,开户信息必须使用原机主的用户信息 D.携转成功后,要办理二次携转,需120天以后 E.申请人与携出方签订有在网约定期限限制协议的,申请人应当先与携出方解除在网约定期限限制 F.携转成功后,用户可到原运营商对预存话费的剩余部分进行结算,营业厅应正常受理并予以退还
答案
多选题
客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等()
A.互联网 B.媒体 C.上级单位转办 D.信访
答案
多选题
以下哪些营业厅属于实体渠道?()
A.网上营业厅 B.标准营业厅 C.小型营业厅 D.集团客户开户点 E.旗舰营业厅
答案
热门试题
自助渠道实名补登记方式暂停,请推荐客户前往营业厅办理()
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用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况?()
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅
-基础数据51:渠道小类为合作营业厅、自建他营厅、柜台外包厅的渠道其渠道大类一定为社会渠道()
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集团客户业务办理渠道由实体渠道和电子渠道组成。实体渠道包括()
掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
现阶段5G异地融合产品办理渠道包括:中国联通自有营业厅和()
短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
可以通过自有营业厅、社会渠道办理智慧沃家组合套餐优化版产品()
肇庆本地已于在实体渠道(营业厅、社会渠道)涉及电子签名系统的业务界面上载《中国移动广东公司业务解约条款说明》的标题显示和文字链接()
渠道多样,办理简便。提供多种业务受理渠道,推广同城化和非实体营业厅,包括等便民服务,拓展上门服务对象,提供优质服务()
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。
实体渠道、直销渠道和电子渠道是按()方式分的。
以下不属于短信营业厅渠道特点的是()。
供电公司支持受理业务的线上渠道只有彩虹营业厅()
日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错()
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的()
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