中级收银员考试试题及答案(一)

• 1. 有关银行汇票的概念说法错误的是（）。

  A收款人将款项交存银行

  B由出票银行签发

  C适用于同城款项转账结算

  D适用于异地款项转账结算

• 2. 有关票据鉴别“看”的方法说法错误的是（）。

  A通过看的方式可以初步辨别票据真伪

  B如用酸、碱性物质进行涂改，票据会变色

  C票据正中大写金额线由荧光水溶线组成

  D票据被涂改、变造，票据正中的荧光水溶线不会变化

• 3. 现金应存入（），选择放在坚固的房间内。

  A保险箱

  B保险柜

  C防盗柜

  D防盗箱

• 4. 下列有关银行本票的说法中，错误的是（）

  A由银行以外的金融机构签发

  B见票时无条件支付

  C支付的金额是确定的

  D支票仅限于同城使用

• 5. 下列有关处理声磁检测报警器报警的基本程序的说法中，错误的是（）

  A应将人和商品分开再次通过报警器，并确认是否再次响起

  B如顾客有东西忘记结账，请顾客回收银台结账

  C如顾客表示没有商品忘记结账，则应将小票与商品进行核对

  D对于确属在超市偷盗商品的顾客，应立即报警处理

• 6. 下列说法错误的是（）。

  A高档香烟、磁带常用保护盒进行保护

  B消磁器分为接触式和非接触式两类

  C若商品未消磁，支座便会发生感应，进行报警

  D化妆品、食品常用硬标签进行保护

• 7. 收银员应根据整理后的金额填写（）送款单。

  A销售

  B票据

  C现金

  D日报

• 8. 企业的财务部门根据（）为收银员准备备用金。

  A销售情况

  B个人业绩

  C经理要求

  D顾客流量

• 9. 造成收银机显示器黑屏故障的主要原因之一是（）

  A各插件未插紧

  BPOS机专用打印机电源未连上

  C收银员未开机

  D磁卡读写器开关未打开

• 10. 在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中，错误的是（）。

  A进入预授权完成撤销功能

  B输入原预授权完成交易流水号

  C成功打印签购单

  D不需要核对，直接将签购单的客户联及相关交易凭据交持卡人保存

• 11. 消费撤销是指在当日消费成功后，持卡人或收银员发现消费金额有误或其他情况，在当日金融POS机结算前需要取消的（）。

  A原消费交易

  B现消费交易

  C当日消费交易

  D前日消费交易

• 12. 收银员应该检查银行卡背面的（）。

  A有效期

  B签名栏

  C卡号

  D以上都不对

• 13. 收银员上班前可以食用（）。

  A大蒜

  B可乐

  C大葱

  D饮酒

• 14. 商业企业最主要的采购方式是（）。

  A联合采购

  B直接采购

  C订约采购

  D间接采购

• 15. 企业采购人员与供应商经过讨价还价后议定价格，进行采购的方式属于（）。

  A询价采购

  B比价采购

  C议价采购

  D公开市场采购

• 16. 金融POS机通过组网通信方式连接时，应将（）的网络线接入金融POS机的网络插口。

  A局域网

  B以太网

  C因特网

  D无线网

• 17. （）是指操作员为结束当前金融POS机工作状态，在金融POS机交易结算完成后需执行的操作。

  A签到

  B签退

  C联机

  D脱机

• 18. 转账支票的收款人应填写（）。

  A本单位名称

  B对方单位名称

  C销售单位名称

  D提供服务的单位名称

• 19. 转账支票适用于存款人给（）范围内的收款单位划转款项。

  A不同城市

  B同一地区

  C同一城市

  D同一国家

• 20. 下面列出了扫描核对的操作步骤，顺序正确的选项是（）。①扫描后核对；②扫描前核对；③遗忘商品处理。

  A②①③

  B③②①

  C②③①

  D①②③

• 21. 用金融POS机进行交易时，POS机显示“商户未登记”，其原因是（）。

  A银行后台主机未建立该商户或POS机的参数

  B流水号重复

  CPOS机出现故障

  D银行后台主机未开机

• 22. 下列因素不会对点钞机/验钞机产生影响的是（）

  A使用吹风机

  B使用手电钻

  C阳光

  D接地电源

• 23. 受理支票时需要在账单上登记的信息是（）

  A身份证号

  B性别

  C民族

  D电子邮箱

• 24. 某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是（）

  A直接使用原预授权号进行预授权完成340元

  B先预授权完成300元，然后做一笔40元的消费交易

  C对该笔预授权交易进行撤销，并改用其他方式付款

  D直接刷卡消费340元

• 25. 机架采用冲压力边板设计的好处是提高了机架的（）精度，降低了成本。

  A相对

  B定位

  C使用

  D装配

• 26. 点验后的钞票一张张分别卡入点钞机接钞部分（）的不同爪，由脱钞板将钞票取下并堆放整齐。

  A脱钞板

  B送钞舌

  C挡钞板

  D接钞爪轮

• 27. 当在金融POS机上操作时屏幕显示98应答码，以下解释正确的是（）

  A发卡行在规定时间内未应答交易请求

  B持卡人密码输入错误次数超过发卡行限制

  C交易的金额超过发卡行限制

  DPOS机收不到发卡行应答，又未正常冲正

• 28. 当在金融POS机上操作时屏幕显示96应答码，以下解释正确的是（）

  A余额不足，请查询

  B交易超时，请重试

  C交易失败，请稍候再试

  D密码错误次数超限

• 29. 当在金融POS机上操作时屏幕显示05应答码，以下解释正确的是（）

  A终端未登记

  B交易失败，发卡行不承兑该笔交易

  C商户未登记

  D密码超限

• 30. 有关商品编码的唯一性原则说法错误的是（）

  A一个商品项目可以有多个代码

  B商品项目与其标识代码一一对应

  C一个代码只标识同一商品项目

  D商品项目代码一旦确定，永不改变

• 1. 在金融POS机上操作时，屏幕显示68应答码，正确的处理方法是请顾客等候1～2min后再尝试或改用其他银行卡、现金支付。（）

  A对

  B错

• 2. 记账登记的金额如果是没有角、分的整数时，在角、分栏内可省略不填。（）

  A对

  B错

• 3. 发生销货退回，不论是属于本期还是以前的，均应冲减本期销售收入。（）

  A对

  B错

• 4. 签发现金支票必须写明收款单位名称或收款人姓名。（）

  A对

  B错

• 5. 清查库存现金时，白条可以抵充现金。（）

  A对

  B错

• 6. 收银员除了收付现金，还可收取支票、代金劵、优惠卡等有价证劵。（）

  A对

  B错

• 7. 在金融POS机上操作时，屏幕显示05应答码，建议处理办法是请顾客联系发卡行、改换其他银行卡或改付现金。（）

  A对

  B错

• 8. 预授权类交易只有进行预授权完成功能操作，特约商户才能收到交易款项。（）

  A对

  B错

• 9. 倾听顾客诉求时，收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度。（）

  A对

  B错

• 10. 收银员在验卡过程中要检查卡片是否干净、整洁。（）

  A对

  B错

• 11. 在荧光检测中，外界光线进入检测空间会造成误报。（）

  A对

  B错

• 12. 银行卡均有有效期或发卡日期。

  A对

  B错

• 13. 银行卡按发卡对象不同，可分为商务卡和个人卡。

  A对

  B错

• 14. 现金支票可以转账，转账支票也可支取现金。（）

  A对

  B错

• 15. 我国现在使用的支票，按使用主体分为现金支票和转账支票。（）

  A对

  B错

• 16. 往来结算记账介绍的是债权、债务的形成及债权、债务清算的记账工作。（）

  A对

  B错

• 17. 在日常工作中收银员应做到买卖公平，诚信无欺，不得故意多找或少找货款。（）

  A对

  B错

• 18. 在金融POS机上操作时，屏幕显示30应答码，故障原因是密码错，请重试。（）

  A对

  B错

• 19. 某一财产物资要成为企业的资产，其所有权必须属于企业。（ ）

  A对

  B错

• 20. 企业编报的财务会计报告应当以人民币反映。（）

  A对

  B错