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车险人伤理赔员考试试题

车险人伤理赔员考试试题

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：155

试卷答案：没有

试卷介绍： 车险人伤理赔员考试试题已经整理好，还有专业的答案解析！

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试卷预览

单选题 多选题 判断题

1. 保险利益，也称可保利益，是指投保人或者被保险人对其所投保的保险标的具有的法律上承认的利益。下列选项中不属于保险利益特征的是（）。

A与时间有关的利益

B不确定的利益

C合法的利益

D确定的利益

2. 职业病的特点不包括（）。

A病因模糊

B病因多可定量检测

C很少出现个别病例

D大多数职业病只能对症处理，故发现愈晚，疗效愈差

3. 理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（）。

A走访调查

B现场勘查

C现场模拟实验

D咨询和委托鉴定

4. 在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是()。

A最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%

B最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%

C最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%

D最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%

5. 在什么情况下，公估师对索赔进行”公平、公正，无偏见”的调查（）

A在保险人和被保险人之间存在利益冲突时

B保险人和被保险人之间出现争议时

C存在与索赔相关的法律问题时

D有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时

6. 保险事故发生后，被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人（）。

A可以扣减或者要求返还相应的保险金

B未赔偿保险金之前可扣减相应的保险金，但以赔偿保险金的不得要求返还

C不承担赔偿责任或要求返还以赔偿的保险金

D不承担赔偿责任或要求返还相应的保险金

7. 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失才构成盗抢险。

A30天

B60天

C90天

D180天

8. 投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，（）。

A不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费

B承担赔偿或者给付保险金的责任，但不应当退还保险费

C不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费

D承担赔偿或者给付保险金的责任后，解除保险合同

9. 在商业险条款中下面（）属于责任免除。

A医疗费

B护理费

C住院伙食补助费

D精神损失费

10. 诊断单基因病的首选方法是（）。

A细胞遗传学的检查

B生物化学检查

C基因诊断

D系谱分析

11. 残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度（）或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

A城镇居民人均可支配收入

B城镇人均消费性支出

C职工平均工资

D农村居民人均消费支出

12. 被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算（）。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

A8年

B10年

C15年

D20年

13. 合同效力中止的，自中止之日起()双方未达成协议的，保险人有权解除合同。

A满一年

B一年内

C满二年

D两年内

14. 人伤案件定损完成后，点击“（）”按钮，案件即完成定损工作，同时案件发送人伤核损岗审核。

A暂存

B人伤跟踪保存

C提交

D手动提交核损

15. 下列哪项不属于人伤跟踪的范筹（）

A对受害人治疗合理性的跟踪

B受害人康复情况的跟踪

C事故调解的跟踪

D对车辆维修请款进行跟踪

16. 保险涉及下列哪一种风险（）

A仅涉及经济损失的风险

B仅涉及个人风险

C涉及经济损失或收益的风险

D涉及所有风险

17. 胰岛素治疗的最大不良反应为（）。

A肾功能障碍

B视力下降

C低血糖

D低血压

18. 一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部焚毁，此时房屋的市价为55万元。按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以（）为限。

A实际损失

B保险金额

C市场价值

D责任限额

19. 交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，该死者出生日期1947年2月，则死亡赔偿计算时限为()年。

A17

B18

C19

D以上结果均不对

20. 在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应（）。

A及时与被保险人联系进行现场查勘

B等待被保险人出险报案

C关注事件的进展情况

D立即提供预付赔款服务

1. 人身伤亡赔偿金额的核定依据有：()

A《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

B公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》(GB18667-2002)

C受害人户口所在地的基医疗保险标准

D交通事故人员创伤临床诊疗指南

2. 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，通过关联操作可生成一个报案号，下列说法正确的是：()

A一个报案会对应多个立案

B一个报案只对应一个立案

C立案号与保单号对应

D立案号与报案号对应

3. 车辆损失险对意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失负责赔偿，碰撞事故是保险车辆的主要风险。下列选项中，不属于碰撞事故的风险包括()。

A火灾

B爆炸

C雷击

D倾覆

4. 下列()条款将“自燃以及不明原因火灾造成的损失”列为责任免除

A家用车条款

B非营业用车条款

C营业用车条款

D特种车条款

E摩托车、拖拉机条款

5. 电子控制汽油喷射系统的进气系统是由空气流量计(或进气压力传感器)、()、进气歧管等组成

A节气门体

BEGR阀

C空气滤清器

D怠速控制阀.标准

6. 在我国道路交通安全法中，有关交通事故处理的说法正确的是()

A交通事故的车辆驾驶人应当立即停车，保护现场

B为了保护现场，交通事故应先协商赔偿处理，然后再撤离现场

C如果交通事故造成人员伤亡，当事人应先撤离现场，然后协商赔偿

D如果交通事故造成人员伤亡，当事人应先抢救受伤人员

E因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置

7. 根据我国最高人民法院有关司法解释，下列选项中哪些不属于被扶养人:()

A受害人依法应当承担扶养义务的未成年人

B丧失劳动能力的成年近亲属

C无生活来源的成年近亲属

D丧失劳动能力又无生活来源的未成年人

8. 下列属于我国民事诉讼法中规定的证据种类的有()

A书证

B物证

C视资料

D勘验笔录

9. 关于保险格式合同的描述，下列哪些描述是正确的()

A采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效

B采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款无效

C采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释

D订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容

10. 车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是()

A前横梁、前围板横梁

B前拖挂挂钩、后拖挂挂勾

C后车门横梁、车身后横梁

11. 交强险合同中死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用有()

A赔偿丧葬费，死亡补偿费

B受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用，残疾赔偿金

C护理费，康复费，交通费

D被抚养人生活费，住宿费，误工费

E被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金

12. 核定保险责任包括()

A审核被保险人是否具有保险利益

B出险车辆的厂牌型号、牌照号码、发动机号、车架号与保险单证所载是否相符

C驾驶人是否为保险合同约定的驾驶人

D出险原因是否属保险责任

E赔偿责任是否与承保险别相符

F出险时间是否在保险期限内

G事故责任划分是否准确合理

13. 在新车险理赔系统定损平台中，点选零件分组树或通过各种方式查询配件时，如果多个配件的零件名称都相同，可以通过查看()进一步加以区分。

A零件备注

B别名

C原厂零件号

D原厂零件名称

14. 公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺的是()

A车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付

B车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

C车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔

D四海通行

15. 在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由()

A泵轮

B涡轮

C导轮

D叶片

16. 意外伤害事故的特征有：()

A外来的

B非本意的

C突发的

D非疾病的

17. 医疗责任险保险条款，保险责任范围内的事故发生后，事先经保险人书面同意的法律费用，包括事故鉴定费、查勘费、()等，保险人在约定的范围内也负责赔偿。

A取证费

B仲裁或诉讼费

C案件受理费

D律师费

18. 护理依赖程度分（）级

A完全依赖护理

B小部分依赖护理

C大部分依赖护理

D部分依赖护理

19. 被抚养人是指受害人依法应当承担抚养义务的（）。

A未成年人

B无劳动能力的成年近亲属

C无其他经济来源的成年近亲属

D无劳动能力又无其他经济来源的成年近亲属

20. 小额人伤案件的特点()

A保险事故经交警处理，责任明确

B当事双方同意快赔处理

C伤者医药费限额在2000元以下者

D伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响

1. 客户投诉时明确表示会采取过激行为对公司安全性可能构成威胁的属A级投诉。

A对

B错

2. 在检修燃油系统拆卸有油管时，应先卸压，防止较高压力的燃油喷洒出来引起火灾。

A对

B错

3. 受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一月;受害人在持续治疗过程中死亡的，误工时间可以计算至受害人死亡之时止。()

A对

B错

4. 事故发生后被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下，驾驶车辆或遗弃车辆逃离事故现场等造成保险车辆损失的，保险人均不负责赔偿。

A对

B错

5. 《车险小额人伤案件快速处理办法》查勘员在小额人伤案件快速处理协议签订后24小时内，把收集的理赔资料全部上传到理赔系统中，提交医疗审核，并跟踪案件的处理情况。

A对

B错

6. 残疾辅助器具按照普通适用器具的合理费用标准计算。就是说残疾辅助器具应当按照“国产普通型”配置。原则上残疾辅助器具费赔偿至受害人80周岁止。

A对

B错

7. 精神损害赔偿是第三者责任保险的保险责任。

A对

B错

8. 要求一个工作日内完成首次人伤跟踪，如案件调度后3日内，人伤跟踪任务未处理或人伤估损金额未录入的，理赔系统将强制估损赋值并自动立案。

A对

B错

9. 按照《临床诊疗指南》的标准，交通事故导致的锁骨骨折休息时间上限为70日。

A对

B错

10. 未决赔款准备金是为尚未结案的赔案提取的准备金，包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未报案未决赔款准备金、理赔费用准备金以及公司规定的其他准备金。

A对

B错

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