人力资源管理师二级各章节试题

• 1. （　　）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

  A管理制度

  B业务规范

  C技术规范

  D行为规范

• 2. 根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（　　）。

  A等距量化

  B当量量化

  C类别量化

  D模糊量化

• 3. “医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。

  A行为性

  B特征性

  C结果性

  D品质性

• 4. 原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。

  A劳动法规

  B国务院劳动行政法规

  C劳动法律

  D劳动规章

• 5. 合理分权的作用不包括().

  A有利于企业统一指挥和领导

  B有利于调动下级的积极主动性

  C有利于基层迅速正确地出决策

  D有利于领导集中力量抓重大问题

• 6. 在组织规模给定的情况下，企业组织的管理层次与管理幅度的关系是()。

  A管理幅度越大，管层次越多

  B管理幅度越大，管理层次越少

  C管理幅度越大，管理层次可能越多

  D管理幅度越大，管理层次可能越少

• 7. 岗位横向分类的最后一步是划分()

  A职系

  B岗级

  C岗等

  D职级

• 8. ()是当前人员招聘面试发展的主流。

  A结构化面试

  B非结构化面试

  C单独面试

  D—次性面试

• 9. 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性的基本特点是制定培训规划的（）要求。

  A系统性

  B标准化

  C有效性

  D普遍性

• 10. 标准体系的构建某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题，选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。

  A标度

  B指标

  C标记

  D标准

• 11. 当劳动力供给弹性（　　），表示劳动力供给富有弹性。

  A小于0

  B大于0

  C小于1

  D大于1

• 12. 一定社会发展阶段所能够拥有的（ ） 就是消费的支付能力。

  A劳动能力

  B劳动手段

  C劳动量

  D劳动资料

• 13. 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（　　）。

  A扩张经营范围

  B提高创业者的营销公关能力

  C建设企业文化

  D提高中层管理人员管理能力

• 14. 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于()。

  A公司薪酬调查

  B商业性薪酬调查

  C政府薪酬调查

  D专业性薪酬调查

• 15. 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。

  A企业战略活动

  B企业行业活动

  C最终产品的活动

  D支持活动

• 16. ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

  A战略测评标准

  B战略实施标准

  C战略评价标准

  D战略计划标准

• 17. 工作岗位设计的影响因素不包括（　　）。

  A管理信息系统

  B软环境条件

  C劳动环境条件

  D职能性技术专家

• 18. 社会公开的薪酬调查数据源不包括（　　）。

  A各种媒体公布的薪酬数据

  B各种民间组织提供的薪酬数据

  C政府部门公布的薪酬数据资料

  D委托中介机构进行调查获得的薪酬数据

• 19. （　　）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

  A薪点薪酬制

  B绩效薪酬制

  C技术薪酬制

  D岗位薪酬制

• 20. 企业经营者的薪酬制度通常是（　　）。

  A绩效薪酬制

  B年薪制

  C技能薪酬制

  D岗位薪酬制

• 1. 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括()。

  A鼓励别人改进想法

  B依靠个人的冷静思考

  C思想愈激进愈开放愈好

  D强调产生想法的数量

  E任何时候都不批评别人的想法

• 2. 针对管理性组织和服务性组织，考评的主要内容是（　　）。

  A出勤率

  B工作效率

  C工作方式

  D组织气氛

  E整体素质

• 3. 目标分解法包括（　　）。

  A确定战略的总目标和分目标

  B进行业务价值树的决策分析

  C确定企业总体战略目标

  D关键绩效

  E各项业务关键驱动因素分析

• 4. 员工素质测评标准体系的横向结构包括（）。

  A结构性要素

  B行为环境要素

  C时间性要素

  D工作绩效要素

  E空间性要素

• 5. 下列属于劳动权的有（ ）。

  A最低工资权

  B劳动报酬权

  C自由择业权

  D休息休假权

  E职业培训权

• 6. 决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。

  A悲观决策标准

  B乐观系数决策标准

  C中庸决策标准

  D最小后悔决策标准

  E决策是最终的选择

• 7. 在组织决策中，（　　）类型的决策，可以由较低层次的管理层来决定。

  A决策后果仅影响当前一个较短时间

  B决策仅涉及影响某一职能

  C例外性的决策

  D常规性、重复性的决策

  E突发性的决策

• 8. 标准体系的构建（　　）属于现代人力资源管理的基本测量技术。

  A工作岗位研究

  BKPI技术

  C关键事件访谈

  DBSC技术

  E人员素质测评

• 9. 标准体系的构建下列各项属于投射技术特点的有（　　）。

  A人际互动性强

  B测评目的的隐蔽性

  C被测评者反应的自由性

  D内容的非结构性和开发性

  E用过去行为预测未来

• 10. 标准体系的构建员工素质测评的类型主要有（　　）。

  A开发性测评

  B选拔性测评

  C综合性测评

  D诊断性测评

  E考核性测评

• 11. 面试的发展趋势有（　　）。

  A提问弹性化

  B理论和方法不断发展

  C形式丰富多样

  D测评的内容不断扩展

  E结构化面试成为面试的主流

• 12. 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能是（　　）。

  A不同行业有不同的惯例

  B管理理念和薪酬策略不同

  C企业所处的地理位置不同

  D对企业的价值或贡献大小不同

  E在职者在该岗位上工作时间的长短不同

• 13. 关于组织理论与组织设计理论，下列说法正确的有（　　）。

  A组织理论被称为大组织理论

  B组织设计理论被称为小组织理论

  C组织理论与组织设计理论外延相同

  D组织理论包括组织设计理论

  E组织理论与组织设计理论外延不同

• 14. 下列对模拟分权组织结构的提法正确的是（　　）。

  A按地区划分管理机构

  B根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义

  C人为地把企业分成许多“组织单位”

  D赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权

  E使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

• 15. 总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有（　　）。

  A检查课程目标并修改课程内容

  B修改活动

  C增加直观课件内容

  D核查资料

  E调整培训风格

• 16. 培训中评估主要包括（　　）。

  A培训内容制定

  B培训环境监测

  C培训活动参与状况监测

  D培训机构和培训人员监测

  E培训进度与中间效果监测

• 17. 在培训媒体中，岗位指南的优点包括（　　）。

  A查阅迅速

  B重点突出

  C使用简易

  D详实全面

  E记忆方便

• 18. 下列各项属于绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（　　）。

  A分布误差

  B自我中心效应

  C个人偏见

  D优先和近期效应

  E晕轮误差

• 19. 编制绩效考评标准应遵循的原则包括（　　）。

  A定量准确原则

  B定性科学原则

  C目标导向原则

  D先进合理原则

  E突出特点原则

• 20. 以下语言中属于服务忌语的有（　　）。

  A“没上班呢，等会再说。”

  B“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”

  C“您稍等，我马上去催。”

  D“您需要点什么?”

• 21. 社会主义纪律是（　　）的统一。

  A集中性

  B强制性

  C自觉性

  D分散性

• 22. 处理员工与领导之间关系的正确做法有（　　）。

  A严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

  B一切按领导要求行事

  C信任领导，维护领导权威

  D如果领导对自己批评确实有错，那么应立即澄清

• 23. 在进行行为描述面试时，面试考官应把握住()。

  A应聘者经历过的特定工作情境或任务

  B应聘者在这情境当中所要达到的目标

  C应聘者为达到该目标所釆取的行动

  D应聘者识别关键性的工作要求

  E该行动的结果

• 24. 企业目标管理的特点主要包括()。

  A—种系统化的管理模式

  B更富于参与性

  C有明确的完整的目标体系

  D强调自我控制

  E有完善的员工福利计划

• 25. 下列各项属于成长期企业采取的营销策略有（　　）。

  A集中策略

  B树立产品形象

  C增强销售渠道功效

  D开拓新的市场

  E快速渗透

• 26. 工作环境优化机制的主要环境因素包括()。

  A福利待遇

  B教育培训制度

  C工作本身的条件与环境

  D人际关系环境

  E工作环境

• 27. 经营环境的现有竞争手段分析包括（　　）。

  A现有竞争对手的数目

  B现有竞争对手的经营战略

  C竞争对手的分销渠道

  D固定成本的高低

  E行业成长过剩

• 28. 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购实行为分为()。

  A习惯性购买行为

  B化解不协调的购买行为

  C单一性购买行为

  D寻求多样化的购买行为

  E复杂的购买行为

• 29. 企业外部人力资源供给的主要渠道有()。

  A复员转业军人

  B其他组织在职人员

  C流动人员

  D失业人员

  E大中专院校在读生

• 30. 现代培训按其性质分为（　　）几个层次。

  A知识培训

  B技能培训

  C思维培训

  D理论培训

  E心理培训

• 1. 简述员工工资标准个体调整和整体调整的内容。

• 2. 简述劳动争议调解委员会的调解程序。