客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本（）

企业实施客户关系管理的意义主要有（ ） 客户关系管理的实施 库存管理成本主要包括（ ）。 库存管理成本主要包括（） 管理人员培训开发计划的实施包括（）几个阶段。 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 简述客户关系管理系统实施 论述客户关系管理系统实施 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 在职管理人员培训的主要方法包括（　　）。 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作有（） 在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多 　　存货的成本主要包括___、___和___。 存货的成本主要包括__、__和__ 物料成本主要包括购人成本、麻风成本和储存成本三项（） 实施客户关系管理的目的是（） 简述实施客户关系管理的条件。 现金管理中现金成本主要包括（）。