当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）

下面对基层客户关系说法错的是（） 1998年罗伯特.韦兰和保罗.科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念，认为客户关系是企业最有价值的资产。 1998年罗伯特·韦兰和保罗·科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念，认为客户关系是企业最有价值的资产（） 客户关系价值的缩写是（） 以下属于客户关系方面的客户需求是（） 客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。 客户关系管理的核心是客户价值管理。（） 客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。（ ） 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。 在完全竞争市场上，单个企业所面对的需求曲线也是其()   客户关系管理的终极目标是的最大化。 A、 B、客户资产 C、客户终身价值 D、客户关系 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（  ）。 企业衡量客户关系的指标包括()。 客户关系管理中，一个客户的价值构成包括() 客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。 选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理（） 商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（ ）