多选题

我们在对投诉客户进行回访时可采取以下哪些方式()

A. 采取电话形式告知
B. 采取书面形式告知
C. 采取短信告知
D. 采取电子邮件告知

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多选题
我们在对投诉客户进行回访时可采取以下哪些方式()
A.采取电话形式告知 B.采取书面形式告知 C.采取短信告知 D.采取电子邮件告知
答案
判断题
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
答案
多选题
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A.交易日期 B.会员赠品 C.真实姓名 D.联系电话 E.顾客爱好 F.顾客网名
答案
单选题
回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记
A.1个工作日 B.3个工作日 C.5个工作日 D.1个月
答案
判断题
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答案
单选题
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A.发电报 B.打电话 C.发邮件 D.填表格
答案
判断题
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答案
单选题
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A.满意 B.一般 C.不满意 D.未接通电话
答案
多选题
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答案
主观题
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答案
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