营业前营业员应准备齐售货所需的用具，并放在指定的位置上（）

营业员应遵守哪些服务纪律。 营业员应掌握的主要技能？ 商品营业员的调解用语应（）。 营业员应如何掌握接待时机。 营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。 营业员不能在售货间隙对货架上的商品及时整理、码放、分类、补充（） 每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持______的清洁. 当客户走进柜台前，营业员应（）。 对要求退货的顾客，营业员应（）。 顾客临柜时商品营业员应（）。 当顾客要求退换货时，营业员应检查并判断哪些问题？ 当顾客要求退换货时，营业员应检查并判断哪些问题 营业员接待客户应严格执行（） 营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。 如厅店有营业员，为提高营业员积极性，要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于（） 冯某来到某珠宝店，以买金项链为名，诱使营业员将金项链交其手中，戴在脖子上，让营业员拿一个镜子，假装审视，并询问站在柜台里面的营业员是否好看。营业员回答很好看。冯某说那就要了，遂趁营业员不备，戴走迅速逃离。冯某的行为构成 每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。 营业员业务办理前需要做到哪些提醒？（） 在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。 营业员应按行业管理要求办理健康证及营业员上岗证等（）