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聚会预定Party Reservation是指客人预定的房间数量在()间以上
单选题
聚会预定Party Reservation是指客人预定的房间数量在()间以上
A. 1
B. 2
C. 3
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聚会预定Party Reservation是指客人预定的房间数量在()间以上
A.1 B.2 C.3 D.4
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抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人()
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预付款担保指客人通过交纳预付款而获得酒店的预定保证()
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()预定,是宴会部与客人联络的主要方式。
A.电话 B.面谈 C.信函 D.中介
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迎宾员在确定客人要就餐后,应问清客人是否有预定、()。
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散餐预定服务中,客人有特殊的预定要求,要及时通知()
A.主管和餐厅总经理 B.主管和厨师长 C.餐厅总领班和厨师长 D.餐厅经理和厨师长
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()是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证
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客人预定暂时无法满足时,前台须使用《()》。
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主观题
正常预定机票需提示客人哪些风险话术?
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话务员有时需要处理客人的电话预定。
为保证宴会预定的成功率,可以要求客人()。
凡设座位、客人围桌而座,品茶品点心的聚会,均采用( )服务形式。
预定()及()要提示客人需向航空公司申请,预定婴儿或儿童票需提示()。
__一般是在宾客预定宴席时根据客人要求确定其内容()
预定一般分为 confirmed reservations 和 guaranteed reservations 。前者是指顾客用或押金担保,如果客人为入住,酒店将有权收取第费用。后者是指顾客预定酒店客房,酒店承诺保留客房至下午 4 点或 6 点。
预定的客房保留到客人抵店当天的19:00()
特殊客人是指()。
客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()
凡客人须更改预定单品种数量或取消预定单时,门店不用在POS机退货操作()
中国大学MOOC: 在与客人核对预定信息时,我们需要核对 。
散客预定中,DNM是指(? ? ? )
团队预定中,Owner是指()
预授权是指:()。
船舶通过预配风流压差保持行驶在预定航线上,此时实现的是:()
保证类预定(Guaranteed Reservation):即客人保证前来住宿,否则将承担经济责任,宾馆不能随便将房间让给其他客人
散客预定中,Folio Balance 是指()
收购期限届满,预受要约股份的数量超过预定收购数量时,收购人应当()预受要约的股份
预授权完成是指:()。
预包装食品,是指()
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