楼层服务员向客人介绍房内设备，以不超过2分钟为宜，语言精练准确，避免用手势，尽量减少走动（）

服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍，并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。 客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办？ 在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。 客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。 客人开门后，服务员应清楚的通报（)并观察房内情况。 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。 小明给客人沏茶，接水1分钟，烧水6分钟，洗茶杯2分钟，拿茶叶1分钟，沏茶1分钟．小明合理安排以上事情，最少要（）使客人尽快喝茶 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。 中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品，同时（）。 入户拜访时间最好控制在（）分钟为宜，最长不超过20分钟 客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求（） 服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？ 开餐前（）分钟，迎宾员和服务员在各自岗位上迎接客人。 服务员斟茶时，头两轮斟茶要在10分钟内中，后每（）入场添加茶水 自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊时也不宜超过3分钟。（ ） 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 服务员为客人进行介绍菜品服务时，应掌握的原则之一是（） 当客人与客人交谈时，服务员（）。