决定客户期望值的因素是（）。

风险型决策通常采用期望值准则,这里所说的期望值是 风险型决策采用期望值准则时，其期望值可为（） 期望值   功能期望值是()。 一般来说客户的期望值是（）的。 如果我们的实际服务水平低于客户的期望值，那么客户是（） 运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（） 期望理论的核心概念是“期望值”。 期望理论的核心概念是“期望值”。 期望理论的核心概念是“期望值”（） 客户的期望值比产品质量更重要 如果客户不投诉，就说明产品符合其期望值 客户期望值的标准主要是参考根据（）而来的 生产战略咨询定量分析中，所用期望值法的“期望值”，是指（） 期望值（E） 期望值理论（） 期望理论中期望值的取值范围是（） 弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( ) 超越客户期望值越多，客户满意度就越高，因此我们应该争取最大幅度地超越客户期望值，这样就可以得到客户的最大回馈，也最符合企业的最大利益。 通过估计风险因素的最乐观值、最悲观值和最可能值，计算期望值的方法是（）。