当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（）

在客户办理信用卡时，向客户赠送电话卡，是额外利益附加的一种表现（） 与客户洽谈中，遇到态度蛮横或较难沟通的客户时，应尽量配备什么设备，以备留存资料（） 理财师通过电话与客户沟通，相比面谈沟通的优点是（） 投诉回复结果需依据与客户的沟通情况，真实、正确选择问题解决及客户态度等要素（） 我们在与客户沟通的时候要有（） 当客户不主动承认问题且态度还不友善时，我们应该如何做（） 根据客户年龄特征分类，一种是目标客户，一种是高端客户（） 通过电话沟通与客户意向探寻的最终目的是（） （? ? ?）是一种客户关系管理战略，可以为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。 销售物流客户服务是“建立与客户的关系”，创建一种客户满意水平。() 客户满意度必然导致客户的忠诚，客户满意度是一种心理的满足，是客户在消费后所表露出的态度。() 在电话与客户沟通时，语速应保持在120-150个字左右。当需要重点强调或客户听不明白时，可适当调整语速（） 客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符，如联系电话号码、地址等，_____进行修改更正的一种行为。(三级) 当处理客户投诉时，如果客户要求不合理，我们也难以满足，应如何处理（） 在与客户通电话时，下列（）是正确的 与客户打电话沟通时，可以选择自己方便的时候进行，这样才能了解到客户的需求。 与客户打电话沟通时，可以选择自己方便的时候进行，这样才能了解到客户的需求（） 电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要（） 在与客户电话沟通时，若发生异议，则首先须注意的是语气要保持。（） 在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡（）