客户关系管理为什么能帮助企业应得收益与未来？

下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 简述企业管理客户关系的意义。 企业实施客户关系管理的核心是()。 客户关系管理与店铺营销无关（） 与客户关系管理相比，关系营销更强调()。 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。 网上客户关系管理的优点是什么？ 在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。 选择客户是指企业应该选择什么样的服务对象与之建立客户关系（） 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。 客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。 客户关系管理与客户服务的区别不包括：( ) 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 企业实施客户关系管理的最终目的是（） 企业实施客户关系管理应具备哪些条件? 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？