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全部出闸机故障或出闸机能力不足,下列处理正确的有()
多选题
全部出闸机故障或出闸机能力不足,下列处理正确的有()
A. 单程票:回收车票并加封站存,待票务中心车票组下站回收。
B. 免费乘车的票种:告知乘客下次照常使用。
C. 南宁市民卡、建行畅行卡、纪念票、一卡通、天翼市民卡:告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除。
D. 无票:引导乘客到客服中心按规定补票,单程票边门回收加封站存,待票务中心车票组下站回收。
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多选题
全部出闸机故障或出闸机能力不足,下列处理正确的有()
A.单程票:回收车票并加封站存,待票务中心车票组下站回收。 B.免费乘车的票种:告知乘客下次照常使用。 C.南宁市民卡、建行畅行卡、纪念票、一卡通、天翼市民卡:告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除。 D.无票:引导乘客到客服中心按规定补票,单程票边门回收加封站存,待票务中心车票组下站回收。
答案
主观题
“全部出闸机故障或出闸机能力不足”如何处理
答案
多选题
当站内全部进闸机故障或进闸机能力不足是,车站该进行哪些处理?
A.车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录 B.报行车调度并申请设置进出站次序免检模式 C.报行车调度并申请设置乘车时间免检模式 D.报行车调度并申请设置车费免检模式 E.由本站站长视现场客流情况下令发售预制票
答案
多选题
出闸机能力不足的应急处理流程()
A.单程票:回收车票并加封站存,待票务中心下站回收 B.后台验证车票:告知乘客本次车费会自动扣除 C.无票:引导乘客到客服中心按规定补票,单程票边门回收加封站存,待票务中心下站回收 D.设备恢复正常或出闸客流缓解后车站恢复正常运作,上报行调 E.免费乘车的票种:告知乘客下次乘车时到客服中心免费更新后照常使用 F.前台验证车票:告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除
答案
单选题
全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站根据运营组织需要申请设置()
A.车费免检模式 B.乘车时间免检模式 C.进出站次序免检模式 D.车票日期免检模式 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
主观题
分别描述全部BOM、TVM、出闸机、入闸机故障时的票务处理原则
答案
单选题
运营期间,单个车站进闸机或出闸机全部故障分钟以上为事件苗头()
A.30 B.60 C.90 D.120
答案
判断题
站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置车费免检模式。
答案
判断题
站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置乘车时间免检模式。
答案
判断题
出站闸机能力不足或全部故障时,引导持单程票的乘客从边门出站,并回收车票()
答案
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乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为,出闸时超过上述时限,需到车站客服中心按补交票款()
乘客每次乘车进闸机到出闸机的有效时限为__分钟,出闸时超过上述时限,需要到车站客服中心按__补交票款
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