树立客人意识就是“以客人为中心”，做到()。

前厅服务员应树立“客人永远是对的”信念，有时即使（），也要把“对”让给客人。 员工与客人意见发生分歧时，应当面争论对错（） 当饭店客人中有一些是长住型的客人，在菜单设计时，要着重（　　）。 只要以客人为中心，服务到位，可完全消除客人投诉。() 用轿车迎送贵宾时，最大的礼貌是以客人为中心，给贵宾自由就座的权利（） 餐厅收集和获取客人意见信息的渠道主要包括哪些（ ） 旅游从业人员尊重客人必须做到（） 导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（） 苗族在吃鸡时要吧（）给客人中的长者。 商务客人的特点：客人素质高，办事讲究效率，有较强的成本费用意识（） “游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。 前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行交流 使客人有被尊重感的本身，就是我们为客人提供的一种（） 苗族在吃鸡食药把（）给客人中年纪最小的。 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人 在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门 秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。 茶馆是以娱乐为目的，供客人饮茶的场所。 茶馆是以娱乐为目的，供客人饮茶的场所（）