在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门

客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门，如何操作 客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门，如何操作 如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。 电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。 西餐服务中为客人酒时,应站在客人右侧,按照__优先的原则,依次为客人酒（） 引导客人进入办公室，向内开门时应先（） 团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（） 当客人要求“免电话打扰”服务时，必须记录客人的（） 为客人开门前，核对欢迎卡上的房号准确就可以。 客人开门后，服务员应清楚的通报（)并观察房内情况。 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。 客人在大厨餐厅用餐时，服务员如发现客人杯中的酒只剩（）时，应及时为客人斟添 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒，少于__杯应主动为客人添酒（） 秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入，外开门客人己先入”的礼仪。 在小酒吧服务程序中，核对酒水单上客人的签名后，应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账，第三联留存客房服务中心。 餐厅服务员为客人订菜时，应站在点菜客人的（） 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 当你为客人服务时，有电话打进，应先服务面前的客人，我们不能怠慢客人，可以先不接听电话（） 当客人杯中的啤酒占杯体（）时，服务员应上前为客人添加啤酒。