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主观题
回拨
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主观题
从客户感知角度出发,不论是何原因导致通话中断,均需进行回拨;若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨,至少在当班内回拨()。
答案
单选题
对于电话中断后的回拨,如客户暂时无法接通,回拨每次间隔()。
A.10分钟; B.15分钟; C.20分钟; D.30分钟;
答案
单选题
对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。
A.10分钟; B.15分钟; C.20分钟; D.30分钟;
答案
单选题
尽管带有回拨功能的拨入线路要比不带回拨功能的拨入线路更不容易受到威胁,但是拨入线路的回拨功能具有的缺点是()。
A.缺乏尝试登录的日志记录 B.不能在无效登录尝试后断开连接 C.存在通话转发设备 D.需要显示用户编号和密码
答案
判断题
回拨机制是指
答案
单选题
涉及到前台接听后挂断电话再由销售顾问回拨的,回拨时间不得超过挂断后()
A.10min B.20min C.30min D.40min
答案
单选题
回拨机制在()发行中采取()发行方式
A.一次,一种 B.一次,两种 C.两次,一种 D.一次,多种
答案
多选题
关于回拨机制,以下说法正确的包括()。
A.网下投资者有效申购数量低于网下初始发行量的,发行人和主承销商不得将网下发行部分向网上回拨,应当中止发行 B.网上投资者有效申购数量不足网上初始发行量的,不足部分可以向网下投资者回拨 C.网上投资者有效申购倍数超过15倍,不超过50倍的,应当从网下向网上回拨,回拨比例为本次公开发行数量的5% D.网上投资者有效申购倍数超过50倍的,回拨比例为本次公开发行数量的10%
答案
多选题
客户来电通话中断回拨流程的对象是()。
A.前台客服代表; B.客户; C.营业厅服务员; D.全球通客户;
答案
热门试题
回拨损耗测量反映的是电缆的()性能。
客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
以下关于回拨机制的说法错误的是()。
最有可能破坏回拨安全性的方法是:
客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
请简述制定客户来电通话中断回拨流程的目的。
在回拨机制中,若网上投资者有效申购倍数超过50倍、低于100倍(含)的,应当从网下向网上回拨,回拨比例为本次公开发行股票数量的20%()
以下哪些会员的疑问是可以帮助提交预约回拨的()
在**139业务时,等待系统回拨的时间是不是也算话费?()
行业短信涉及重启类操作的,专席需执行回拨确认恢复流程()
服务对象通话过程中突然挂机,回拨无人接听,大小类选择()
回拨损耗测量反映的是电缆的阻抗一致性性能。
服务对象通话过程中突然挂机,回拨无人接听,工单类型应选()
接续中出现单通、通话中掉线问题需要立即给用户回拨是否正确()
为了避免因客户来电时通话中断,影响(),特制定客户来电通话中断回拨流程。
用户电话未接到,我可以直接在手机电话通话记录里面回拨()
以下关于回拨机制的说法正确的是()。Ⅰ. 回拨机制是指在股权投资基金清算时,对已经分配的收益进行重新计算Ⅱ. 在回拨机制中如果投资者实际获得的收益少于优先收益,基金管理人需要从已经分得的业绩报酬金额中返还一部分至基金资产,并分配至基金投资者Ⅲ. 在回拨机制中收益分配比例不符合基金合同约定的,基金管理人需要从已经分得的业绩报酬金额中返还一部分至基金资产,并分配至基金投资者Ⅳ. 在回拨机制中如果投资者
按照()的模式,为了保障投资者的利益,股权投资基金通常设置回拨机制
电话须及时接听,如未及时接听需要在分钟内回拨电话或短信回复报备()
金牌销售个人话单接起率考核中如果未接起,则()内回拨视为有效得分
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