新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。

企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（） 配送功能完成的质量及其达到的服务水平，直观而具体地体现了物流系统对需求的满足程度。 配送功能完成的质量及其达到的服务水平，直观而具体地体现了物流系统对需求的满足程度（） 关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（）。 员工的服务水平和态度都会直接影响服务的成败 由于降低顾客对服务的期望水平有助于提高顾客对服务质量的感知，所以服务企业应该尽可能压低承诺的服务水平以降低顾客期望。() 服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。 服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素() 爱岗敬业的具体体现是以较高的热情学习掌握保安服务技能，提高（）和服务水平 美容师对顾客公平服务,具体体现是( )。 如果顾客实际经历的服务水平恰好落在了其期望水平的“容忍区间”范围内，则顾客会产生较低的服务质量认知。() 积极推进和，提高客户服务水平和客户满意度（） 是物流系统服务水平的具体体现. 配送管理是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。() 要积极推进跨行结算和贷记卡结算，提高客户服务水平和（） 营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡（） 通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于（）等要素 服务差异化是指为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。（ ） （ ）是展会的物质载体，其规模和服务水平决定了展会的规模和服务水平。