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退差业务办理后,票卡需交还乘客插卡出站。正确错误()
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退差业务办理后,票卡需交还乘客插卡出站。正确错误()
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退差业务办理后,票卡需交还乘客插卡出站。正确错误()
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IC龙卡可在地铁办理挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。正确错误()
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一卡通不办理充值、挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。正确错误()
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多选题
均采用刷卡方式进、出车站付费区,出站时通过出站闸机扣费,乘客须到发卡公司指定地点办理办卡、充值、退卡等业务,车站客服中心提供相应票卡乘客事务处理服务()
A.合肥通 B.金融IC卡 C.单程票 D.合肥轨道APP
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单选题
在退票程序退差界面,办理换票后的积分车票退票业务,退差理由选择为()
A.正常 B.原退 C.退差 D.以上都可以
答案
判断题
票卡出站时,计次票上写入出站码后,分析结果会提示“本站已出站”。正确错误()
答案
判断题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确|错误()
答案
判断题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用()
答案
单选题
乘客出站时无任何票卡可用,可发售出站票供乘客出站,出站票发售金额仅为元()
A.0 B.2 C.4 D.7
答案
单选题
单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,票出站()
A.出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价. B.线网最高票价 C.线网最高票价减去单程票的票价 D.出闸车站线网最高单程票价
答案
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IC龙卡/校园联名卡可办理挂失、解挂、补办、票卡故障维修、退卡业务()
单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补齐票款,更新单程票后,原票出站()
制作免费出站票的时机是A.卡故障B.出站时被别人占用通道C.付费区内办了退票/退差D.闸机卡票()
学生卡无效:根据乘客反应的进站地点,发售本次车费(优惠后)的付费出站票,并告知乘客无效票卡到一卡通网点办理()
单程票付费区超时时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,原票出站()
单程票超时:按__价减去单程票的票价金额作为乘客需补交的票款,更新单程票后,乘客持原票出站()
乘客需持磁浮单程票或储值票刷卡进、出站,出站时单程票可直接刷卡出站,不回收。
乘客携带违禁品进站后要求退单程票,车站人员如何办理
乘客出站时储值类票卡余额不足时应()
“退差”金额的计算公式:“退差金额=单程票票价-已乘车程票价”正确错误()
乘客办理退卡时票面上有以下那几项押金不可退。
冒用卡在进站时发现的,以下处理正确的是A.让乘客另行购票B.使用违规票卡已进闸的,需制作免费出站票供乘客出站C.开边门让其出站D.让乘客乘车后去到站补票()
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在五分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站()
乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站()
()是乘客发现票卡无效,则到车站客服中心办理换卡业务,单程票直接换票,更换后交易根据正常消费交易进行清分
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确27.对于无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站()
关于办理IC卡退卡退款的业务,以下哪些说法是正确的?()
个人资金归集签约业务办理成功后,需交还客户的相关资料包括( )等。
保安应掌握本-站客流情况,引导乘客有秩序地进出站,指导乘客正确使用票、卡,对无法正常过闸的票、卡,引导乘客到()处进行分析
《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。正确错误()
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