判断题

交车流程的目的是通过专业的交车,让客户感受良好的MOT,使客户再次感到满意()

查看答案
该试题由用户794****76提供 查看答案人数:33719 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户794****76提供 查看答案人数:33720 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
交车流程的目的是通过专业的交车,让客户感受良好的MOT,使客户再次感到满意()
答案
单选题
交车确认属于交车流程的内容()
A.正确 B.错误
答案
判断题
交车流程的最后步骤是我们将为客户举行隆重,热情的交车仪式。
答案
单选题
不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是()。
A.营造个性化的交车仪式 B.财务人员根据先来后到原则进行收款 C.使用专用交车区举行交车仪式 D.给客户放映品牌录像
答案
单选题
不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是()
A.营造个性化的交车仪式 B.财务人员根据先来后到原则进行收款 C.使用专用交车区举行交车仪式 D.给客户放映品牌录像、做PPT演示
答案
单选题
新车交车流程是:()
A.交车前准备 B.交车前准备 C.交车前准备 D.交车前准备
答案
单选题
新车交车流程是()
A.交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划 B.交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划 C.交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划 D.交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
答案
单选题
()不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范。
A.营造个性化的交车仪式 B.财务人员恭喜客户提车之喜 C.使用专用交车区举行交车仪式 D.给客户放映品牌录像
答案
多选题
交车流程的目的是()
A.让客户找到自己的车 B.让客户确信此次维修保养的圆满,从而留下良好的印象 C.消除客户抱怨 D.创造客户下次再来的机会
答案
多选题
交车流程中,服务顾问应该()
A.向客户提供有针对性的维修建议,用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如下次保养里程 B.向客户强调预约,并告诉客户预约电话 C.提前取下三件套,方便客户进入车内 D.感谢客户惠顾,目送其离去
答案
热门试题
门店交付是不是分为接车流程和交车车流() 交车流程中不需要向客户引荐服务顾问介绍保养维修。 交车期较长时,须让客户() 交车流程中的行为规范包括() 下面选项中哪些属于交车流程的子流程步骤() 下面关于交车流程的目的描述正确的是哪些?() 在交付准备中,与客户约定交车前24小时进行提醒;说明交车流程环节;告知交车所需 时间;提醒顾客需要携带的必要文件;询问提车时的陪同人员() 下列不属于提供信息并交车流程作用的是:() 在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的() 对于交车客户在接待上的流程标准是() 在客户交车结帐流程执行时,下列叙述何者是错误() 交车环节是车辆销售过程中一项重要的环节,该环节有助于让客户维持较高的客户满意度。一般来说,交车应该有专门的交车区域,交车时是客户最兴奋的时候,一个特别布置的交车场地,有利于营造交车氛围,带给客户更多的感动与更高的满足感() 在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷 延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。 在交车流程中,服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务() 以下哪些属于交车流程中车辆保险及增值服务介绍步骤重点事项() 专业汽车美容是指洗车—打蜡—交车。 交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认() 交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认() 凯迪拉克金钥匙交车流程中,品牌/车主俱乐部介绍应该在()执行步骤中完成
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位