客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员依据的表格是（）。

符合餐饮服务员、客房服务员培训人群的有（） Room attedant 的意思是 客房服务员 客房服务员的直接上级是（)。 客房服务员的要求是每天负责整理16―19间客房。 客房服务员清扫客房时，发现房内设备损坏，应该（）。 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 旅馆开业前第（）天，客房服务员应进入客房区域做细卫生，并检查客房设施设备，及时报修。 客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。 每日八点至八点十五分，客房经理需将（）分配给客房服务员，检查客房服务员仪容仪表，召开晨会布置计划卫生并告知相关重要事项 客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）进行消毒。 客房服务员清洁客房时，布件不能随意摆放，只能放于（）上 客房服务员进入客房或办公室，用手指敲门_____下（） 客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩（） 客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人（） 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。 客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入（） 客房服务员送客时，应走在客人（）。 服务员擦拭客房家具时，应使用（） 客房服务员应具备的素质有（ ）