作弄、欺瞒乘客的行为为三类有责乘客投诉（）

以下属于三类有责乘客投诉的有（） 乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类 下列属于三类有责乘客投诉的事件为（） 三类有责乘客投诉由负责调查及定责（） 乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类 以下不属于三类有责乘客投诉的有（） 员工在岗期间看报纸被乘客投诉，投诉定性为三类有责投诉（） 与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于三类有责投诉。 由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失20-100元的为三类有责乘客投诉（） 对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为或讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话属于三类有责投诉。 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） 与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为均为三类有责投诉（） 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉（） 哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉（） 服务用品未按规定提前发布或延后撤除的，属于三类有责乘客投诉（） 提前关站或延迟开站时间达__分钟及以上属于三类有责乘客投诉（） 由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉（） 下列属于B类有责乘客投诉（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉（） 由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失15元（包含）及以上50元以下的，属于三类有责乘客投诉（）