单选题

客户服务是一种()的产品

A. 有形
B. 无形
C. 普通意义上
D. 实在

查看答案
该试题由用户710****29提供 查看答案人数:13933 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户710****29提供 查看答案人数:13934 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
客户服务是一种()的产品
A.有形 B.无形 C.普通意义上 D.实在
答案
单选题
服务是一种无形产品,它向客户提供产品的(),并不涉及所有权的转移。
A.管理权 B.保护权 C.占有权 D.使用权
答案
判断题
客户的情绪是对我们产品或服务的不满,是一种无理的表示()
答案
判断题
从个人层面上讲,客户满意度是客户对产品或服务的消费经验的情感反应状态。这种满意不仅体现在一件产品、一项服务、一种思想、一种机会上,还体现为对一种系统或一种体系的满意。
A.对 B.错
答案
单选题
()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。
A.客户利益接近法 B.介绍接近法 C.用公司或产品实力展示的方法接近客户 D.问题接近法
答案
单选题
物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
A.物流企业 B.流通企业 C.货主企业 D.销售企业
答案
单选题
Citect是按照客户/服务结构进行设计的,客户/服务体系是一种体系()
A.硬件 B.软件 C.数据 D.服务
答案
主观题
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。
答案
单选题
(  )是一种顾问及其相关的客户服务。
A.确认服务 B.客户服务 C.咨询服务 D.信息服务
答案
单选题
( )是一种顾问及其相关的客户服务。
A.确认服务 B.技术服务 C.咨询服务 D.信息服务
答案
热门试题
客户满意是客户对企业和员工提供服务的()综合评价,是一种心里反应,而不是一种行为。 客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价,是一种(),而不是一种行为。 客户忠诚是指客户对某企业产品或服务一种长久的忠心,并且一再指向性地重复购买。 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。 服务是产品类别中的一种。 公共服务是公共产品的一种形式。 销售物流客户服务是“建立与客户的关系”,创建一种客户满意水平。() 什么是服务?服务是一种通过推动客户想要的成果而向客户提供__的方法() 远程登录是一种基于客户-服务器模型的计算服务() 客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价,是一种心里反应,而是(不)一种行为() 服务礼仪是对客户服务的最基本要求,是对客户的一种无言的尊重() 服务礼仪是对客户服务的最基本要求,是对客户的一种无言的尊重() ()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。 银行为客户提供的短信服务就是一种( )服务。 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。 服务作为一种特殊的产品有()特征。 捆绑销售是一种市场营销手段,是指出售两种产品的厂商,要求购买其中一种产品的客户,也要购买另一种产品。根据上述定义,下列属于捆绑销售的是:() ()是对个人客户提供的一种柜面服务,包括买入外币、卖出外币和一种外币兑换成另外一种外币。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位