登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客服部个人考评,个人签约PBC占90%,劳动态度占10%()
单选题
客服部个人考评,个人签约PBC占90%,劳动态度占10%()
A. 正确
B. 错误
查看答案
该试题由用户229****65提供
查看答案人数:12853
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户229****65提供
查看答案人数:12854
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
客服部个人考评,个人签约PBC占90%,劳动态度占10%()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客服部劳动态度分为执行力与学习能力两方面考核()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客服部工作职责有()
A.客户信息管理与维护; B.客户关怀方式&内容实施及效果评估; C.流程品质监督 D.客户休息区管理客户体验的延伸 E.服务提醒相关内容和实操方式
答案
单选题
( )可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。
A.企业培训需求分析 B.企业培训组织实施 C.企业培训系统设计 D.企业培训效果评估
答案
单选题
客服部的直接目的是()
A.抓住客户,增加利润 B.监督管理展厅5S C.监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量 D.接待并处理客户投诉与抱怨
答案
主观题
正确的职业劳动态度包括( )
答案
主观题
主人翁的劳动态度内容:
答案
单选题
下列哪项属于客服部的工作内容()
A.预约备件确认 B.流程品质监督 C.前台管理 D.服务提醒
答案
单选题
客服部工作内容下列不包括()。
A.换货 B.处理顾客询问及抱怨 C.处理顾客遗忘的寄存物品 D.为顾客提供结款服务
答案
单选题
建立客服部的短期直接目标是()
A.建立DYK产品忠诚客户群体,促进客户再次购买DYK产品 B.扩大DYK产品满意客户群体,提升客户满意度 C.扩大市场占有率
答案
热门试题
防损组隶属于客服部
职业态度从本质上讲就是劳动态度。
客服部退换货标准下列不包括()。
客服部门应该关注的指标有哪些( )
客服部负责人管理钥匙的责任()
客服部每天核对维修顾客名单,提供如下服务()
交付服务由工程部及客服部共同主责,如6月交付服务达标,则工程部及客服部的奖惩情况为()
某单位有四个部门共173人,其中销售部比办公室多25人;客服部比销售部少9人;技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人?
下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作()
客服部对销售及售后部门的激励有()
物业公司客服部门进行沟通的对象包括()
劳动定额完成程度指标能够充分反映报告期内工人劳动态度、()、劳动技能发挥的程度,以及个人出勤率、作业率和()的状况
一线护士绩效考评个人的内在能力不包括()
()的实质内容是树立全新的社会主义劳动态度。
劳动的双重含义决定了从业人员全新的劳动态度和()。
客户档案管理是客服部门具备()能力的保证。
合同审批流程中分公司营销(客服部)经理审核的内容?
保单15日送达率指标中分公司客服部门负责()
专营店客服部的工作职能中的核心职能是()
绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP