登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
省级及以上特殊渠道投诉包括()
多选题
省级及以上特殊渠道投诉包括()
A. 工信部
B. 集团公司热线
C. 通管局
D. 省消协
E. 省工商
F. 315电子网站
查看答案
该试题由用户733****85提供
查看答案人数:6605
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户733****85提供
查看答案人数:6606
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
省级及以上特殊渠道投诉包括()
A.工信部 B.集团公司热线 C.通管局 D.省消协 E.省工商 F.315电子网站
答案
多选题
市级特殊渠道投诉包括()
A.市消协 B.市工商 C.12315市民热线 D.市公司领导转办 E.各新闻媒体
答案
多选题
省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些()
A.A10000号 B.B营业厅 C.C客户经理 D.D网厅、掌厅、微信、微博、各类自有业务App网站
答案
单选题
投诉渠道不包括集团渠道()
A.正确 B.错误
答案
多选题
投诉的外部渠道指非我行运行管理的投诉受理渠道,包括__及新闻媒体等外部机构()
A.金融管理部门 B.其他政府部门 C.银行业协会 D.消费者协会
答案
多选题
投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等()
A.统一投诉受理编码 B.投诉号码 C.受理时间 D.受理人员工号
答案
主观题
乘客投诉的定义及按投诉渠道的分类。
答案
多选题
客户投诉、举报渠道包括()
A.95598客户服务中心 B.营业厅 C.网站 D.通过上级单位转办
答案
多选题
公司投诉受理渠道包括()
A.10086热线 B.营业厅 C.客户/电话经理 D.来函、来访、网站等
答案
多选题
投诉的渠道包括那些()
A.口头、书面 B.电话 C.网络 D.报告护士长
答案
热门试题
投诉来源外部渠道包括、其他政府机构及社会团体转办等()
京东公司的投诉渠道包括()
客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道,使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间()
客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括()
纳税人投诉的渠道包括()。
消费者投诉渠道包括等()
客户投诉渠道公示位置包括哪些()
根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,省级管控12398投诉及行风举报、及以上95598重复投诉()
原银行业消费者投诉按照投诉渠道分类包括()
农业银行个人客户投诉渠道包括()
投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等()
全球通品牌服务权益中,向通过10086、营业厅渠道的银卡及以上客户提供投诉、投诉退费的快速处理服务(具体执行标准不主动向客户宣传、告知),标准包括()
公司的普通投诉受理渠道包括哪些传统触点?()
加强投诉管理。完善投诉管理机制及相关制度,建立多种投诉渠道并对外公布,为消费者投诉提供必要的便利,规范投诉处理流程,畅通投诉渠道,确保消费者的()得到充分保障
投诉业务办理渠道是是消费者提出投诉的渠道()
投诉业务办理渠道是指消费者提出投诉的渠道()
投诉的内部渠道指我行负责运行管理的投诉受理渠道,包括__电子邮箱、微信公众号、官方微博等()
省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()
省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为()
重复投诉率=全渠道重复投诉量(建单)/全渠道投诉总量(非建单+建单)×100%()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP