单选题

酒水服务中尤其是高档酒品要根据宾客的需求做好()服务。

A. 主动性
B. 多样性
C. 针对性
D. 客观性

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单选题
酒水服务中尤其是高档酒品要根据宾客的需求做好()服务。
A.主动性 B.多样性 C.针对性 D.客观性
答案
单选题
酒水服务中()要根据宾客的要求做好针对性服务。
A.高档酒品 B.一般酒品 C.中档酒品 D.普遍酒品
答案
主观题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客示酒,待确认后再在现场进行服务。()
答案
单选题
在特殊酒水服务中,服务员应提供()以满足宾客的特殊需求。
A.一般性服务 B.有偿服务 C.常规酒水服务 D.相应的服务
答案
单选题
宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客( )
A.特殊需求 B.超值需求 C.特殊口味 D.价值要求
答案
单选题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。
A.介绍 B.品尝 C.示酒 D.展示
答案
单选题
银行要根据特殊群体服务需求,加强金融服务尤其是电子银行服务的创新和应用,丰富银行产品,简化业务流程,提高服务的,不断提升客户对银行服务的满意度()
A.创新性和便捷性 B.便捷性和效率性 C.创新性和效率性 D.多元性和创新性
答案
单选题
香槟酒与其他酒水,在酒水服务中开启方法( )。
A.有共同处 B.相同 C.不同 D.相似
答案
单选题
酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
A.温度 B.续杯 C.饮用情况 D.酒的颜色
答案
单选题
物业服务主题定位要充分关注各方需求,尤其是()的实际需求和心理需求。
A.物业管理企业 B.主管部门 C.业主 D.物权人
答案
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