单选题

酒水服务中尤其是高档酒品要根据宾客的需求做好()服务。

A. 主动性
B. 多样性
C. 针对性
D. 客观性

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单选题
酒水服务中尤其是高档酒品要根据宾客的需求做好()服务。
A.主动性 B.多样性 C.针对性 D.客观性
答案
单选题
酒水服务中()要根据宾客的要求做好针对性服务。
A.高档酒品 B.一般酒品 C.中档酒品 D.普遍酒品
答案
主观题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客示酒,待确认后再在现场进行服务。()
答案
单选题
在特殊酒水服务中,服务员应提供()以满足宾客的特殊需求。
A.一般性服务 B.有偿服务 C.常规酒水服务 D.相应的服务
答案
单选题
宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客()。
A.特殊需求 B.超值需求 C.特殊口味 D.价值要求
答案
单选题
酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。
A.介绍 B.品尝 C.示酒 D.展示
答案
单选题
银行要根据特殊群体服务需求,加强金融服务尤其是电子银行服务的创新和应用,丰富银行产品,简化业务流程,提高服务的,不断提升客户对银行服务的满意度()
A.创新性和便捷性 B.便捷性和效率性 C.创新性和效率性 D.多元性和创新性
答案
单选题
酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。
A.温度 B.续杯 C.饮用情况 D.酒的颜色
答案
单选题
物业服务主题定位要充分关注各方需求,尤其是()的实际需求和心理需求。
A.物业管理企业 B.主管部门 C.业主 D.物权人
答案
多选题
在西餐酒水服务中可以配任何菜肴饮用的酒是()
A.鸡尾酒 B.红葡萄酒 C.香槟酒 D.玫瑰葡萄酒
答案
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