多选题

乘客投诉按责任承担方式分为()

A. 有责乘客投诉
B. 疑似有责乘客投诉
C. 无责乘客投诉
D. 疑似无责乘客投诉

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投诉按乘客投诉的心理期望分为()。 投诉按乘客投诉内容分为哪几类() 网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。 出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。 请写出乘客投诉按投诉渠道的分类。 乘客投诉的方式通常() 乘客的投诉方式有() 乘客投诉的定义及按投诉渠道的分类。 乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类 有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重() 乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类 乘客投诉按投诉渠道可分为现场投诉、服务热线投诉、上级转办投诉、媒体网络投诉() 因投诉回复人员在回复乘客过程中方式不当造成乘客再次投诉的,属于() 。 按乘客投诉信息来源可分为() 乘客投诉按性质可分为哪几类() 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重() 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉() 有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉() 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员观察不周,未下完乘客走车的属于一般二级投诉() 在整个客户投诉处理过程中,应当明确投诉责任,()承担直接责任
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