遇到老、幼、病、残、孕等特殊旅客应主动提供服务，主动服务属实将进行准入加分。

安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（） 接待老弱病残孕时，MJ应主动上前，给予优先照顾（） 营销移动作业现场服务管理中，现场工作人员应主动提供（）等现场便捷服务（） 主动提供服务的服务礼貌用语是：（） 商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供等服务（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供、耳塞等服务（） 不需要主动为时间充裕且有需求的旅客提供快递指引服务（） 接待老弱病残孕时，民/警应主动上前，给予优先照顾（） 商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（ ）、耳塞等服务。 乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。 深航易行为哪些类客户提供主动外呼服务，并根据旅客的需求预留座位，同时提供机场接送、乘机泊车、快速安检通道等预订服务（） 加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（） 在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（） 主动为特殊群体客户（残障人士、老年人、孩童、孕妇等）和遇特殊情况客户提供便利服务，积极协助办理业务（） 动车组商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、等服务（） 候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象 坚持托盘化服务，主动为餐厅就餐旅客提供基本服务用品；坚持餐前一杯水、餐后一张巾等服务，推行重点旅客点餐送餐到车厢便民特色（） 旅客携带的大件行李，乘务员应主动帮他放在服务台（） 员工遇到佩戴黄色手环的旅客时，可以按照普通旅客的流程进行服务，无需对他提供其他特殊服务。以上说法是否正 确（） 遇到经常乘坐列车的旅客，应主动打招呼问候，表示欢迎（）