骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况，正确的做法是什么（）
A. 联系客服
B. 联系站长咨询如何处理
C. 直接在手机端进行上报异常操作
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骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况，正确的做法是什么（）
A.联系客服 B.联系站长咨询如何处理 C.直接在手机端进行上报异常操作
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骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理?（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服电话处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备站长，由站长处理后续事情
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骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备给站长，由站长处理后续事情
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已到达送餐地址但客户电话打不通，联系不上顾客时，正确的做法是?()
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟 B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施 C.在骑手APP中进行报备 D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
答案
骑士在送餐时，遇到联系不上用户的情况，正确的处理方法是（）
A.通过小度骑士发短信提醒顾客 B.短信发送5分钟不回复，则联系站长 C.自行取消订单，将餐品带回 D.直接将餐品放到用户门口
答案
骑手在取餐或送餐过程中，应当怎样遵守交通规则？
A.行驶时打电话、看手机 B.闯红灯，超速行驶，逆向行驶 C.不闯红灯，不逆行，加倍小心避让路口闯红灯的超速车辆和行人 D.取餐送餐过程中醉酒行驶
答案
骑士送餐中如果碰到用户联系不上的情况，以下哪些操作是正确的（）
A.通过站长联系调度，核实用户是否有其他电话并要求备注此订单 B.发短信给客户，告知餐已送到，请及时联系 C.自己用APP备注用户联系不上 D.点完成
答案
顾客联系不上，哪些做法是正确的（）
A.联系不上顾客，直接点击完成，餐拿回商家 B.联系不上顾客，遇到问题报备成功后，先配送其他订单，等待顾客联系再进行二次配送，送完再点送达 C.联系不上顾客，遇到问题报备成功后，点击送达，等顾客回电 D.联系不上顾客，遇到问题报备成功，顾客长时间联系不上，拿回商家，订单不点送达，报备站长
答案
联系不上顾客，以下做法正确的是（）
A.放在门口，直接走人 B.报备异常，通过APP给顾客打3个电话，发1条短信，再经过系统拨打顾客电话验证 C.上报异常，系统验证通过了，先去配送其它订单，等联系上顾客了再配送 D.上报异常，系统验证不通过，先去配送其它订单，等顾客联系我了再配送
答案
送餐骑行过程中遇到用户催单电话，以下哪种行为是正确的（）
A.继续骑行，接听电话并礼貌解释尽快送达 B.不接听电话，抓紧时间给用户送餐 C.靠边停车，然后接听电话并礼貌解释尽快送达 D.靠边停车，然后接听电话，态度不友好与客户发生口角
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已到达送餐地址，顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
骑手送餐过程中只需要和客人电话沟通好了就可以点达。（）
送餐至顾客处的过程中，以下哪些行为是错误的？（）
骑手送餐过程中遇见配送原因取消单是不是打电话给商家以后就不需自己后续操作了，是否正确。（）
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行车过程中遇到以下情况，正确的做法是什么？
当遇到商户出餐慢的情况，正确的做法是（）
驾驶摩托车送餐的骑手，必须注意（）
培训骑手按照标准流程送餐，餐品送达后方可点击送达
培训骑手按照标准流程送餐，餐品送达后方可点击送达（）
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当遇到商户出餐慢的情况，骑士的不正确做法是（）
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送餐过程中，如不能按时给客户送餐，需提前通过小度骑士与客户（）
服务过程中遇到顾客谈及家庭事务（）
骑手与顾客结账时，若顾客已在网上支付了餐费，骑手只需将订单和发票双手呈递给顾客即可（）
销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是（）。
在巡线过程中，遇到较大燃气泄漏时以下做法正确的是（）
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