社交网络对客户关系管理的影响是（ ）。

客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 影响客户关系管理发展的因素包括（） 关于网络客户关系管理的特点，下列说法中 错误 的是（）。 根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是客户的优势（） 对评价客户关系价值没有影响的因素是（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系管理是（） 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。 根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（） 在以下客户关系管理的功能中,可以提供对客户关系的决策分析功能（） 以下对客户关系管理的说法，错误的是(　　)。 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 是指客户关系管理 什么是客户关系管理? 客户关系管理主体是()