登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客人住店期间的服务有哪些?
主观题
客人住店期间的服务有哪些?
查看答案
该试题由用户892****88提供
查看答案人数:42910
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户892****88提供
查看答案人数:42911
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
客人住店期间的服务有哪些?
答案
单选题
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
A.至少一次 B.至少两次 C.最多三次 D.至少四次
答案
判断题
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
答案
单选题
在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
主观题
如何为住店客人进行订票服务?
答案
单选题
住店客人生病,服务员不应()。
A.帮客人购买药品 B.劝其就医 C.报告主管 D.询问客人身体状况
答案
主观题
如何为非住店客人进行订票服务?
答案
多选题
住店期间的日常服务工作包括哪些内容()
A.送水服务 B.整理房间 C.补充用品务 D.传送邮件 E.代办服务
答案
单选题
在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。
A.康乐费 B.购物费 C.信用限额
答案
判断题
小整服务是为所有住店客人提供()
答案
热门试题
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
酒店可以为所有住店客人提供所有类型的行李寄存服务_
饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当( )。
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结账处。
客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结帐处。
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
旅游团住店期间遭遇火灾,导游员引导大家自救的要点有哪些?
旅游团住店期间遭遇火灾,导游员引导大家自救的要点有哪些
当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()
一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理?
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )
饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。
领队住店服务的主要内容有()
地陪陪同客人到总台办理住店手续()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP