多选题

主要投诉来源:()投诉

A. 电话投诉
B. 来访投诉
C. 微信公众号投诉
D. 网络投诉
E. 日常接待的投诉

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多选题
主要投诉来源:()投诉
A.电话投诉 B.来访投诉 C.微信公众号投诉 D.网络投诉 E.日常接待的投诉
答案
判断题
按照投诉来源,投诉可分一般性投诉和重大投诉()
答案
多选题
升级投诉来源()
A.工信部 B.集团公司 C.省通管局 D.省消委会
答案
多选题
运营投诉管理办法中规定的投诉来源,包括:()
A.地铁集团服务热线受理的电话投诉 B.相关部门转发的乘客来信/来电 C.网络上留有姓名或联系方式的投诉言论 D.新闻媒体报道 E.领导批示件 F.车站工作人员现场受理的投诉
答案
主观题
举报投诉受理的来源和分类主要有哪些?
答案
多选题
顾客投诉的来源包括()
A.顾客直接到顾客服务台投诉 B.电话投诉 C.书面投诉 D.来自总部投诉中心的投诉
答案
单选题
万客户投诉率数据来源()
A.投诉一体化系统 B.工信部通报 C.省公司抽查 D.通管局通报
答案
多选题
以下哪些属于淘宝投诉来源()
A.在线客户、(商务通、企业QQ) B.PC C.天猫客户端 D.裹裹
答案
多选题
根据消费者投诉的来源渠道划分,主要包括以下几类()
A.95561渠道 B.舆情渠道 C.信访渠道 D.机构渠道
答案
多选题
省客服中心投诉受理来源包括()。
A.客户拨打客户服务热线进行投诉; B.客户登陆湖南移动门户网站进行投诉; C.客户登陆集团公司网站进行投诉; D.集团统一客服
答案
热门试题
银行消费者投诉来源包括:() 银行消费者投诉来源包括() 服务投诉主要指方面的投诉() 为落实公司提出的“”要求,对于各类投诉按照客户属性、投诉渠道来源分类设定总体投诉处理时长上限要求() 投诉来源于哪几个渠道() 《政府采购供应商投诉处理办法》规定,投诉人投诉时,应当提交投诉书,并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书的主要内容不包括()。 按乘客投诉信息来源可分为() 征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人() 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。 重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例() 客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类() 重要投诉分析主要含每日发生的投诉分析以及TD投诉的发生量、涉及地市及重要投诉案例的处理详情() 投诉按影响程度分为:普通投诉、批量投诉、升级投诉、重大投诉() 投诉按影响程度分为:普通投诉、升级投诉、重大投诉、重复投诉() 关注投诉中资金纠纷类投诉主要指客户自诉存在资金纠纷的投诉,包括等() 产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,以下不是产品投诉的是() 日常专卖执法实践中,举报与投诉受理的来源和分类主要有() 客户投诉的表现形式主要有:不满、、投诉() 乘客投诉按投诉渠道可分为现场投诉、服务热线投诉、上级转办投诉、媒体网络投诉()
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