客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）。[ 2015年10月真题]

在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 () 客户关系管理是通过信息技术使企业的市场营销、销售管理、客户服务和支持等流程信息化，实现客户资源有效利用的管理系统（） 理念、软件与实施是客户关系管理的3个关键要素（） 客户关系管理的核心理念是？ 是客户关系管理的理念基石和雏形（） 房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。 饭店管理中客户关系理念不包括（）。 客户关系管理所树立的经营理念是 () 客户关系管理是一种管理理念或商业策略（） 管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果是( ) 客户关系管理理念产生的社会原因（）。 客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产 数据库营销是客户关系管理的理念基石（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。 客户关系管理是一种以（）的管理思想和经营理念 会展客户关系管理是一种管理技术。 坚持设计、制造与相结合，维护与检修相结合，修理、改造与更新相结合，专业管理与全员管理相结合，技术管理与经济管理相结合（） 客户关系管理理念产生的社会原因有（ ） 设备管理应当坚持设计、制造与使用相结合，日常维护与计划检修相结合，修理改造与（）相结合，专业管理与群众管理相结合，技术管理与经济管理相结合的原则，强化技术监督，依靠技术进步，提高管理水平。