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乘务员在为旅客递送饮料时,应拿杯子的下1/3处;提供热饮时,应提醒旅客小心烫手()
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乘务员在为旅客递送饮料时,应拿杯子的下1/3处;提供热饮时,应提醒旅客小心烫手()
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乘务员在为旅客递送饮料时,应拿杯子的下1/3处;提供热饮时,应提醒旅客小心烫手()
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判断题
中度颠簸时乘务员可继续进行服务,但不要提供热饮料,防止烫伤旅客
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答案
判断题
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答案
多选题
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A.身后 B.头顶上方 C.前部 D.侧面
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主观题
当飞机受到劫持时,乘务员应继续为旅客提供除酒精饮料以外的餐饮服务,同时_______
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
原则上,不得为带小孩的旅客提供热饮,建议其选用软饮料。
答案
单选题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
A.正确 B.错误
答案
判断题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
答案
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动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()
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