相关试题
换一换
下列属于后台服务员的是（）
A.值台员 B.迎宾员 C.传菜员 D.服务员
答案
值台服务员应了解每天的（）
A.餐桌安排 B.宴会预订 C.用餐预订 D.客源情况
答案
站台服务员作业的主要内容是()
A.组织乘降 B.站台管理 C.接送列车
答案
询问客人要求时，要求前台服务员（）。
答案
如遇航班不正常，前台服务员应该（）
A.做好解释工作，告知航班不正常的准确原因 B.详细的了解掌握航班动态 C.积极帮助客人做好改签 D.做好台帐记录
答案
站台服务员的主要作业内容有（ ）。
A.接送列车 B.引导乘客 C.组织乘降 D.站台管理
答案
当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.协助客人办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的相关规定
答案
茶餐厅前台服务员主要负责（）、服务、收银、清洁卫生等
A.产品设计 B.产品包装 C.产品生产 D.产品销售
答案
在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（ ）。
A.答复耐心准确 B.要有时间紧迫感，不交流 C.回答查询迅速 D.资料准备齐全 E.为住客和饭店保守商业机密
答案
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求，着（）上岗
A.戏妆 B.淡妆 C.艳妆 D.浓妆
答案
热门试题
大型宴会值台服务员应在宾客到达前，站在（）准备侍候。
当客人来到贵宾大厅时，前台服务员做法不正确的是（）
宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改
（）是ORACLE中有效的后台服务进程。
在加油站服务体系中，（）不属于后台服务部分。
下列属于客运服务员化妆禁忌的是（）
下列关于HSS后台服务器双机安装流程说法正确的是（）
下列哪项后台服务进程不是ORACLE例程必须要启动的（）
如果有二个服务员同时为一台服务，可在客人的左右同时进行服务。
餐饮服务，可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。
前台服务员在夜审《预审房价报表》时，服务员需要注意在（）房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。
前台服务员负责回收临时通行证件，（）前到证件发放办公室销号？
衡量一位总台服务员的工作是否出色，往往看其（）和实际业绩。
当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜（）
县级机构的后台服务支撑层级主要包括（）
CDP-B2G系统后台服务电话（）
和中间件相关的后台服务有？（）
协同办公系统云桥后台服务名称是（）
市级机构的后台服务支撑层级主要包括（）
省级机构的后台服务支撑层级主要包括（）
使用微信扫一扫登录
